Este guia trata sobre os endereços IP, aqueles…

• … atribuídos a sites/hospedagens/servidores, IPs dinâmicos ou estáticos, compartilhados ou dedicados,
• … atribuídas pelo seu Provedor de Serviços de Internet (ISP) ao estabelecer uma conexão de Internet com o seu produto Infomaniak.

Introdução

• Um endereço IP dedicado ou estático para um site é um endereço IP permanente que lhe é especificamente atribuído.
• Ao contrário de um endereço IP compartilhado, que é usado por vários sites, um endereço IP dedicado garante que apenas essa plataforma esteja associada a esse endereço.
• Os endereços IP dedicados para sites são frequentemente utilizados em casos onde a estabilidade, a personalização e a segurança são importantes, como no alojamento de servidores, na configuração de firewalls ou na ativação de certificados SSL (embora seja possível prosseguir sem um endereço IP dedicado para instalar um certificado SSL).
• Aqui estão as principais vantagens:
  • Configurar uma entrada PTR ou DNS reverso nos IPs dedicados é útil, especialmente para a instalação de um servidor de e-mail, pois alguns fornecedores de e-mail verificam o registo PTR antes de aceitar os e-mails enviados de um servidor.
  • Melhor estabilidade da conexão.
  • Redução do risco de má reputação associada a sites que partilham o mesmo endereço IP.
  • Facilidade na configuração de alguns aspetos técnicos.
  • Um IP dedicado pode melhorar o posicionamento de um site nos motores de busca (embora existam opiniões divergentes entre os especialistas em SEO).
• Atenção: a Infomaniak não permite o acesso a sites por HTTP(S) através de IPs (dedicadas) em servidores gerenciados; você deve usar um nome de domínio que aponte para o IP (ou usar a URL de visualização).

Adicionar um IP dedicado ao site

Para adicionar um IP dedicado ao seu site, consulte este guia.

Se tiver algum problema ao direcionar o tráfego da web para uma porta específica, consulte este outro guia.

Bloqueio do endereço IP (conexão de Internet)

Se não conseguir acessar…

• … todos os seus endereços de e-mail que você possui na Infomaniak (que normalmente funcionam bem) e isso com um software/cliente de e-mail a partir de uma única rede de Internet (ou seja, a partir do mesmo endereço IP fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet)…

… ou se, infelizmente, você realizou este tipo de operação:

• tentativas repetidas de conexões malsucedidas via FTP, SSH ou em pontos de acesso como o login do WordPress…
• requisições que retornam muitos erros, como erros 403 em massa…

… o seu acesso aos servidores Infomaniak pode ser bloqueado devido ao bloqueio do endereço IP (banip / ipban) da sua conexão de internet.

Para resolver a situação, contacte o suporte Infomaniak por e-mail, indicando o domínio em questão e, principalmente, o seu endereço IP público.

Desbloqueio definitivo (IP na lista de permissões)

Com um Servidor Cloud, pode solicitar que o endereço IP em questão seja autorizado definitivamente, para que o bloqueio não volte a ocorrer, independentemente da situação. Para tal, deve:

1. Ter um IP dedicado associado ao seu Servidor Cloud.
2. Estar ciente de que a Infomaniak não bloqueará eventuais ataques provenientes deste IP; os ataques ou tentativas de acesso maliciosos provenientes deste endereço não serão mais bloqueados automaticamente pelos sistemas de segurança.
3. Confirmar por e-mail e a partir de um endereço de contatoassociada à conta (proprietário ou administrador), e que compreende e aceita a total responsabilidade em caso de ataque originado neste endereço IP.