Este guia aborda o uso da ferramenta Newsletter oferecida pela Infomaniak e detalha as diferentes possibilidades de criação e redação de campanhas de e-mail direcionadas aos assinantes presentes nas listas de contatos dentro da ferramenta.

Criar e enviar uma newsletter

As suas newsletters são geridas a partir do menu lateral esquerdo, intitulado "Campanhas", que permite visualizar os seus envios anteriores e criar novos:

1. Clique aqui para aceder à gestão do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique no nome do domínio correspondente na tabela que aparece:
   
3. Clique em Campanhas no menu lateral esquerdo.
4. Clique em Criar campanha:
   

1. Detalhes: configurar o envio

Para começar a redigir a sua newsletter, preencha as informações solicitadas:

1. Insira um assunto para o e-mail (visível para o destinatário e na lista dos seus envios).
2. Insira, se necessário, um emoji.
3. Insira, se necessário, variáveis (campos personalizados).
4. É exatamente o mesmo princípio para a mensagem de pré-visualização/visualização (que pode pré-visualizar juntamente com o restante do assunto na parte direita da janela).
   • Em seguida, para que este excerto seja visível depois que a sua newsletter chegar a um utilizador da aplicação web Mail da Infomaniak, este deve ter ativado esta configuração:
     
   • No Gmail, é esta configuração que deve ser ativada:
     
   • O resultado depois de a opção ser ativada:
     
   • Por defeito, são as primeiras linhas da mensagem que aparecerão se nada for especificado, sendo estes dois campos opcionais.
5. Insira um nome correspondente ao remetente (visível para o destinatário).
6. Insira o endereço de e-mail do remetente (entre os endereços existentes no domínio correspondente à newsletter; o endereço de e-mail deve existir e ser válido).
7. Escolha o idioma (para o idioma usado nos e-mails anexos, como o e-mail de cancelamento de inscrição).
8. Ative ou desative o rastreamento.
9. Ative ou desative a parte UTM.
10. Clique em Continuar para passar para a próxima etapa (a sua newsletter está agora guardada como rascunho):
    

2. Escolher o tema da newsletter

1. Se tiver guardado previamente modelos de redação (blocos e layouts configurados ao seu gosto), pode encontrá-los na aba “Os meus modelos” para os reutilizar.
2. Caso contrário, clique na aba Modelos.
3. Passe o cursor sobre um design pré-configurado para iniciar a edição a partir desse modelo ou para visualizá-lo.
4. Clique no modelo em branco para iniciar uma nova criação a partir do editor de blocos:
   

3. Redigir e editar o conteúdo

1. Em todos os momentos, as suas modificações são guardadas e podem ser desfeitas; também pode visualizar a aparência (desktop/móvel) da sua newsletter (e enviar um teste).
2. O separador Seções agrupa diferentes elementos pré-definidos, como blocos destinados à parte superior (cabeçalho) ou inferior (rodapé, etc.).
3. Clique na seta para baixo ‍‍ para expandir o conteúdo e selecionar um elemento:
   
4. Clique na aba Blocos para obter elementos mais simples que você poderá usar para criar o layout.
5. Arraste os elementos escolhidos para a parte lateral direita, no local desejado:
   
6. Cada elemento pode ser ajustado ainda mais ao clicar nele:
   1. O texto pode ser formatado através da barra de ferramentas que aparece acima (também é possível inserir variáveis).
   2. A edição mais abrangente do elemento estará sempre disponível no painel lateral esquerdo (cor de fundo, seleção do arquivo (5 MB máx.) para os blocos de imagem, etc.).
   3. O próprio bloco pode ser movido na página, duplicado ou excluído: 
      
7. Clique em Estilos para gerenciar as características que compõem seus diferentes elementos.
8. Escolha os elementos que deseja personalizar.
9. Adicione, por exemplo, uma borda ao estilo dos botões.
10. Todas as novas inserções de botões e todos os botões existentes sem personalização serão afetados pela modificação:
    
11. A qualquer momento, é possível atribuir o estilo que foi definido para os diferentes elementos (ponto 8 acima) aplicando o estilo padrão aos elementos que foram personalizados anteriormente:
    
12. No momento de salvar, caso faltem informações obrigatórias sobre o cancelamento de inscrição do usuário, estas serão adicionadas ao seu conteúdo:
    
13. É possível salvar seu modelo para reutilizá-lo em outras edições de newsletters (o modelo ficará visível na aba dedicada, veja o item 2.1 acima) clicando na seta para baixo ‍ à direita do botão de salvar:
    
14. Clique no botão de guardar no canto superior direito quando terminar de redigir a sua newsletter.

4. Escolha dos destinatários

Para selecionar seus assinantes (modo simples):

1. Selecione todos os assinantes marcando a caixa.
2. O número total de assinantes representado por este elemento é exibido à direita, o mesmo para os elementos detalhados abaixo.
3. Você pode subtrair do número total de destinatários os assinantes selecionados automaticamente com base em critérios que você definiu previamente no nível da segmentação; você também pode selecionar apenas essa segmentação.
4. Pode subtrair do número total de destinatários os assinantes agrupados; também pode selecionar apenas este grupo.
5. O número total de assinantes aos quais a newsletter será enviada é atualizado automaticamente com base nas suas escolhas:
   

Para efetuar uma seleção dos destinatários com base em determinados critérios (consulte este outro guia):

1. Clique na aba Avançado:
   

Isto permite adicionar critérios (atenção: se adicionar vários, a condição adicional pode ser combinada com “E” ou com “OU”, o que pode incluir ou excluir um grande número de assinantes, dependendo dos seus critérios).

Tal como no separador anterior, o número total de destinatários é atualizado dinamicamente na parte inferior da página, de acordo com as suas escolhas.

5. Pré-visualizar e testar o envio

Esta penúltima etapa é resumida: permite verificar as principais características do seu envio e modificar eventuais informações de última hora.

Quando estiver pronto, clique no botão azul no canto inferior direito para prosseguir para a última etapa.

6. Agendar um envio imediato ou posterior

A última etapa permite que você escolha o momento em que deseja enviar sua newsletter:

• O envio pode ser agendado para o horário desejado ou ser iniciado imediatamente:
  
• O envio será então realizado em algumas horas, dependendo do volume total de newsletters em processo de envio, do número de destinatários e da quota horária permitida para a sua conta. Você será informado sobre o andamento do seu envio.

7. Cancelar um envio em andamento

É possível cancelar um envio, seja ele agendado para alguns minutos ou já em andamento:

1. Clique em Campanhas no menu lateral esquerdo.
2. Clique na aba Enviado (se o envio já tiver começado, caso contrário, clique em Programado).
3. Clique no menu de ações ⋮ localizado à direita do item em questão.
4. Escolha cancelar o envio e confirme a ação: