Este guia apresenta os passos a seguir para obter uma ou mais faturas da Infomaniak antes e após o pagamento, visualizar, descarregar e imprimir todo ou parte do histórico dos documentos de faturação para a sua contabilidade.

Introdução

• As faturas definitivas só podem ser impressas após o pagamento.
• Se necessário, pode adicionar facilmente uma mensagem personalizada nos seus documentos de faturação: consulte este outro guia.

Aceder ao histórico de faturas

Pré-requisitos

• Ser Administrador ou Representante legal na organização…
  • … ou ter uma conta de utilizador simples, mas com a permissão de gerir a contabilidade ativada:
    

Para aceder à página dos documentos de faturação:

• Clique aqui para acessar o histórico de faturas no painel de controle Infomaniak:
  
• A tabela exibe automaticamente os documentos de faturamento mais recentes.
• A parte superior permite filtrar os documentos de acordo com o estado Pago, Reembolsado, etc., e de acordo com o período desejado (calendário de início e fim):
  

Imprimir/exportar um documento de faturação

Para visualizar um desses documentos em formato PDF e, em seguida, salvá-lo no seu dispositivo ou imprimi-lo na sua impressora:

1. Na mesma página, clique na fatura correspondente na tabela que é exibida:
   
2. Clique no botão Descarregar ou no ícone ‍ para ver outras opções:
   

Exportar um conjunto de documentos de faturação

Para descarregar um conjunto de documentos num arquivo CSV no formato .csv ou recebê-lo por e-mail:

1. Na mesma página, filtre os documentos de acordo com o estado Pago, Reembolsado, etc., e de acordo com o período desejado (calendário de início e fim).
2. Clique no botão na parte inferior, de acordo com o tipo de exportação desejada:
   

Receber a (próxima) fatura em PDF por e-mail

Para que a fatura seja sempre anexada em formato PDF a cada e-mail de renovação:

1. Clique aqui para acessar a página de configuração/contabilidade no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
   1. O acesso requer autenticação com um usuário que possua permissões suficientes.
2. Nesta página, ative ou desative a opção de adicionar faturas em formato PDF:
   

As suas preferências são guardadas automaticamente sempre que uma alteração é efetuada na página.

Imprimir uma fatura Pro Forma

As faturas Pro Forma (ou proforma) não têm valor legal, jurídico, fiscal ou contabilístico:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento de pagamentos no painel de controle Infomaniak.
2. Selecione os produtos relevantes.
3. Clique em Gerar Fatura Pro Forma na parte inferior da tabela
   ‍
4. Depois de exibida, é possível fazer o download da fatura Pro Forma.