Este guia explica como transferir para a Infomaniak os endereços de e-mail atualmente alojados pela Orange (França), com a ajuda de uma ferramenta de importação por IMAP.

Introdução

• A grafia do endereço de e-mail não precisa ser a mesma.
• Uma vez iniciado o processo de importação, não é mais possível interrompê-lo.
• Todo o conteúdo da caixa externa será importado:
  • A operação não afeta os dados já existentes no endereço de destino, nem os dados do endereço de origem.
  • Os eventuais duplicados são gerenciados: um conteúdo idêntico será copiado apenas uma vez.
• Existem alternativas a este processo (❓: ajuda).

Importar todo o seu histórico de e-mails

1. Pré-requisitos Orange

• Ativar as funcionalidades POP/IMAP/SMTP que estão desativadas por defeito (precisa de ajuda?).

2. Pré-requisitos Infomaniak

• Ter um Serviço de Email na sua conta Infomaniak (❓: ajuda).
• Dispor de uma quota suficiente de endereços ou ajustá-la previamente, se necessário (❓: ajuda).
• Criar um ou mais endereços neste serviço de e-mail (❓: ajuda).
• O endereço de e-mail de destino deve estar associado ao utilizador (= à conta Infomaniak) que está a utilizar (❓: ajuda).

3. Importar o conteúdo de e-mail da Orange para a Infomaniak

1. Clique aqui para aceder à ferramenta de importação (serviço online https://import-email.infomaniak.com).
2. Se necessário, inicie sessão na sua conta Infomaniak na organização em questão, pois a importação será feita para um dos endereços de e-mail associados à interface web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail) da conta Infomaniak que está a utilizar.
3. Clique em importar por IMAP.
4. Clique em Importar.
5. Preencha o campo da esquerda com o seu endereço de e-mail de origem (do qual deseja copiar o conteúdo):
   • username@orange.fr, por exemplo
6. Preencha o campo à direita com a senha deste mesmo endereço de e-mail de origem (consulte os requisitos).
7. Modifique, se necessário, as Configurações avançadas para especificar um endereço de servidor IMAP:
   1. Insira o nome do servidor IMAP imap.orange.fr.
   2. Deixe a porta padrão (993) e o SSL ativados.
8. Clique em Confirmar.
9. Se necessário, insira um segundo endereço de e-mail para ser importado ao mesmo tempo.
10. Escolha o endereço de e-mail para o qual deseja importar os e-mails; o menu suspenso lista os endereços de e-mail atualmente associados à sua interface Web Mail Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail) da conta Infomaniak com a qual está conectado.
11. Após selecionar o endereço de destino desejado na lista, clique no botão azul Importar e-mails.
12. A cópia está a iniciar. Pode aguardar e verificar o resultado na página após a conclusão da importação ou fechar a janela (a importação continua em segundo plano e o progresso pode ser acompanhado – consulte abaixo).
13. Um e-mail de confirmação será enviado automaticamente para todos os endereços de e-mail envolvidos na operação após a conclusão da importação, indicando o número de mensagens copiadas.
14. Um histórico (❓: ajuda) permite visualizar o histórico das importações para o endereço em questão; ele está disponível nas configurações do endereço de e-mail de destino, apenas no aplicativo web Mail.

4. Ajustar as configurações dos aplicativos

Depois de configurar o seu nome de domínio para funcionar com o seu serviço de e-mail Infomaniak, verifique a segurança geral do Serviço de E-mail (❓: ajuda) e ajuste as configurações dos seus programas/clientes de e-mail para que se conectem corretamente aos servidores Infomaniak (❓: ajuda).