Este guia explica como cancelar completamente um Serviço de Email, ou seja, todos os endereços de email associados a um nome de domínio (por exemplo, os endereços de email contact@domain.xyz, info@domain.xyz, anna@domain.xyz, etc., serão todos eliminados, mas o nome de domínio domain.xyz continuará a existir).

Introdução

• Para a maioria dos produtos, confirme o pedido de cancelamento por e-mail, caso contrário, nenhum dado será apagado.
• Para apagar apenas um endereço de e-mail e não o produto inteiro, consulte este outro guia.
• Para manter os endereços de e-mail funcionando com um nome de domínio diferente, consulte este outro guia.
• As tarifas adicionais ou que excedem o plano contratado permanecem devidas.
• Uma confirmação de cancelamento é enviada aos demais administradores da Organização, caso existam.
• Os backups serão permanentemente eliminados durante o cancelamento, tornando qualquer restauração impossível.

Cancelar o serviço de e-mail

Para cancelar o serviço, aceda a:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique no menu de ações ⋮ localizado à direita do item em questão.
3. Escolha Cancelar:
   
4. Siga o procedimento até o fim.