Este guia explica o funcionamento do Programa de Parceiros da Infomaniak, suas condições de elegibilidade e suas inúmeras vantagens exclusivas para os profissionais de TI.

Introdução

• Ao tornar-se Parceiro, você expande seus negócios com um fornecedor reconhecido pela sua confiabilidade, segurança (certificação ISO) e compromisso exemplar com o meio ambiente.
• O programa está aberto a qualquer entidade profissional (Suíça ou Europa) que cumpra os seguintes critérios:
  1. Ser uma empresa registrada no Registro Comercial (ou SIRET/equivalente) com um site ativo.
  2. Gerenciar um volume de produtos igual ou superior a CHF 2000 / € 1800 por ano.
  3. Garantir o suporte técnico de primeiro nível e a faturação para seus próprios clientes.
  4. Comprometer-se a usar exclusivamente as soluções Infomaniak para os projetos provenientes da plataforma de licitações.
  5. Respeitar as condições específicas para Revendedores.
• Torne-se um Parceiro para usufruir imediatamente de descontos, reembolsos e ferramentas de gestão centralizadas.
• Se for um utilizador individual, opte pelo Programa de Afiliados (não é possível acumular com o estatuto de Parceiro).

Vantagens exclusivas para Parceiros

O Programa de Parceiros foi concebido para maximizar a sua rentabilidade, oferecendo ao mesmo tempo uma infraestrutura soberana e de alto desempenho.

Suporte prioritário "Suporte Plus" incluído

• Acesso gratuito ao Suporte Plus: como Parceiro, você tem acesso prioritário aos especialistas da Infomaniak.
• As suas solicitações são tratadas prioritariamente por equipas técnicas sediadas na Suíça, garantindo a máxima rapidez na resposta aos seus clientes.
• Uma linha direta e uma interface de gestão de tickets dedicada para resolver rapidamente os seus problemas complexos.

Rentabilidade e Economias

• Descontos e Reembolsos: até 35% de desconto nos produtos mais populares da Infomaniak e reembolsos recorrentes nos serviços contratados.
• Preços de Domínios: acesso aos melhores preços do mercado nas extensões mais comuns.
• Ferramentas Oferecidas: acesso gratuito e ilimitado a temas WordPress da Elegant Themes (Divi, etc.).

Visibilidade e Desenvolvimento

• Pedidos de orçamento: receba em primeira mão as necessidades divulgadas pelos clientes da Infomaniak através da plataforma de pedidos de orçamento.
• Diretório de Parceiros: melhore o seu SEO e a sua visibilidade ao ser listado gratuitamente no diretório oficial.

Gestão simplificada (painel de revendedor)

• Interface centralizada: um painel de controle único para gerenciar toda a sua base de clientes e acompanhar suas receitas.
• Delegação de acesso: gerencie os direitos de acesso de seus colaboradores e defina áreas de atuação específicas nas contas de seus clientes.
• Marca branca e faturamento: total liberdade na revenda dos seus serviços e gestão simplificada dos fluxos financeiros.

Recursos e Guias Técnicos

• O que é um Parceiro?
• O que é um Cliente (no sentido de Parceiro)?
• Adicionar um cliente e gerenciar seus produtos
• Permitir que um parceiro gerencie seus produtos
• Gerenciar as permissões de acesso entre Parceiro e Cliente
• Gerenciar a faturação Infomaniak entre Parceiro e Cliente
• Exportar dados de faturamento de clientes
• Interromper uma relação entre parceiro e cliente

• Infomaniak, a Nuvem Ética
• Abordagem ecologicamente responsável