Este guia explica como funciona o sistema de gestão de envios da Newsletter Infomaniak.

Volumes de envio disponíveis para as suas newsletters

De modo geral, a regra é simples: 1 envio = 1 newsletter enviada para 1 assinante.

Existem dois tipos de volumes de envio:

1. Os envios ofertados com os seus produtos Infomaniak (não são acumulados caso não sejam utilizados).
2. Os envios adquiridos através de pacotes (duração ilimitada).

1. Obter e utilizar os envios gratuitos

Cada produto Infomaniak que você possui dá direito a uma quota de envios mensais gratuitos. Exemplo: possuir pelo menos um Infomaniak Ticketing (mesmo que nenhum evento seja criado ou esteja ativo) permite que você se beneficie de 2500 envios gratuitos por mês. Este volume é fixo, independentemente de você possuir um ou vários sistemas de bilheteira na mesma conta. O mesmo princípio se aplica a kSuite (na versão Enterprise, você recebe um crédito de 5000 envios).

Em relação ao uso, seus envios gratuitos são consumidos primeiro. Seus envios pagos só começam a ser descontados quando não houver mais um saldo suficiente de envios gratuitos.

Exemplo de funcionamento:

Um cliente tem direito a 2000 envios mensais gratuitos.

• Se, no final do mês, ainda tiver 1500 envios gratuitos disponíveis, o sistema complementará automaticamente o seu saldo para que volte a ter 2000 envios gratuitos no início do mês seguinte.
• Se tiver adquirido um pacote de 10.000 envios, estes não serão utilizados enquanto ainda tiver envios gratuitos disponíveis. Só começarão a ser contabilizados depois de o limite mensal gratuito ter sido totalmente esgotado. Assim, a renovação mensal dos 2000 envios gratuitos continua a ser aplicada independentemente do saldo de envios pagos.

2. Visualizar e encomendar envios adicionais

Para aceder à gestão dos seus volumes de envio gratuitos e pagos:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique no nome de domínio atribuído à sua newsletter.
3. Clique em Envios (ou no menu de gestão do saldo) no menu lateral esquerdo.
4. Você pode visualizar o detalhe do seu consumo e obter mais envios clicando no botão Obter envios:
   
5. Para aumentar sua reserva, clique em Encomendar envios.
   1. Clique em Detalhes para consultar os créditos obtidos com o restante de seus produtos,
   2. Clique no botão azul para saber quais os créditos que o restante de seus produtos lhe proporciona:
      

Definir um limite de utilização mensal

Se desejar controlar o seu consumo, pode definir um limite para o número de e-mails enviados por mês:

1. Clique aqui para aceder à sua interface Newsletter.
2. Clique no menu de ação ⋮ à direita do domínio em questão.
3. Selecione Definir um limite de envio:
   
4. Ative o botão para configurar o seu limite.
5. Insira o número máximo de envios permitidos por mês.
6. Clique em Salvar: