Este guia explica como funciona o sistema de gestão dos envios da Newsletter Infomaniak.

Volumes de envios disponíveis para as suas newsletters

De forma geral, a regra é simples: 1 envio = 1 newsletter enviada para 1 assinante.

Existem dois tipos de volumes de envios:

1. Os envios ofertados com os seus produtos Infomaniak (não são acumulados de um mês para o outro em caso de não utilização).
2. Os envios adquiridos através de pacotes (duração ilimitada).

1. Obter e utilizar os envios gratuitos

Cada produto Infomaniak que possui dá direito a uma quota de envios mensais gratuitos. Exemplo: a posse de pelo menos uma Bilheteria Infomaniak (mesmo que nenhum evento seja criado ou ativo) permite beneficiar de 2500 envios gratuitos por mês. Este volume é fixo, quer possua uma ou várias bilheterias na mesma conta. É o mesmo princípio com kSuite (a versão Enterprise oferece 5000 envios).

No que diz respeito à utilização, os seus envios adquiridos são consumidos em primeiro lugar. Os seus envios gratuitos só começam a ser descontados quando o seu saldo total corresponde ao montante da sua quota gratuita mensal.

Exemplo de funcionamento:

Um cliente beneficia de 2000 envios mensais gratuitos.

• Se, no final do mês, o seu saldo for de 1500, o sistema completa automaticamente para chegar a 2000 envios no início do mês seguinte.
• Se tiver um stock de 10 000 envios após a compra de um pacote, nenhum envio gratuito adicional é adicionado, pois o seu saldo já é superior à quota oferecida.

2. Visualizar e encomendar envios adicionais

Para aceder à gestão dos seus volumes de envio gratuitos e pagos:

1. Clique aqui para aceder à gestão do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique no nome de domínio atribuído à sua Newsletter.
3. Clique em Envios (ou no menu de gestão do saldo) no menu lateral esquerdo.
4. Pode visualizar o detalhe do seu consumo e obter mais envios clicando no botão Obter envios:
   
5. Para aumentar a sua reserva, clique em Encomendar envios.
   1. Clique em Detalhes para consultar os créditos obtidos através dos seus outros produtos,
   2. Clique no botão azul para saber os créditos que os seus outros produtos lhe dão:
      

Definir um limite de utilização mensal

Se pretende controlar o seu consumo, pode limitar o número de e-mails enviados por mês:

1. Clique aqui para aceder à sua interface Newsletter.
2. Clique no menu de ação ⋮ à direita do domínio em questão.
3. Selecione Definir um limite de envio:
   
4. Ative o interruptor para configurar o seu limite.
5. Insira o número máximo de envios permitidos por mês.
6. Clique em Guardar: