Base de conhecimento

1000 perguntas frequentes, 500 tutoriais e vídeos explicativos. Aqui, você encontra apenas soluções!

Encomendar um produto Starter (Serviço de Email / Hospedagem Web)

Atualização 24/08/2026

Este guia explica como, após adquirir um nome de domínio na Infomaniak, obter gratuitamente um Serviço de Email + uma hospedagem Web.

 

Introdução

  • Para cada nome de domínio registado ou transferido para a Infomaniak, pode beneficiar gratuitamente de:
    1. um endereço de email que lhe dá acesso, nomeadamente, à aplicação Mail Infomaniak
    2. e um espaço web de 10 MB para uma página básica.
  • Também é possível ter um Serviço de Email gratuito ao mesmo tempo que possui uma oferta Web paga, ou vice-versa.
  • Em vez de um serviço de e-mail do tipo Starter, também existe a kSuite.

 

Ativar a oferta Starter Mail + Web

Pré-requisitos

  • Ter um nome de domínio na Infomaniak (uma zona DNS não é suficiente).
  • Dependendo do tipo desejado (Mail ou Web), certifique-se de que não haja um produto correspondente já associado ao nome de domínioe isso em qualquer Organização Infomaniak existente.

Para encomendar um Serviço de Email Starter e Hospedagem Web Starter incluídos com cada domínio:

  1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
  2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão:
    • É necessário que nenhum produto esteja vinculado ao domínio no momento (visível na coluna de produtos vinculados).
  3. Clique em um dos atalhos para Conectar um serviço (e-mail ou web):
  4. Em ambos os casos, clique em Encomendar…:
  5. Você poderá escolher o serviço gratuito correspondente (e-mail ou web) e, na etapa seguinte, será solicitado que escolha o outro (e-mail ou web), se desejar.
  6. Clique na parte inferior da página para continuar:
  7. Conclua o pedido:
  8. Volte para o seu Painel de Controle Infomaniak para descobrir e usar seus novos produtos:

 

Usar seus produtos Starter

 

Como atualizar um plano Starter

 

Em caso de problema com uma hospedagem Starter

Um serviço de hospedagem web do tipo Starter não oferece suporte a IPv6. Portanto, preste atenção aos registros AAAA na zona DNS do domínio em questão, pois eles podem impedir a ativação do SSL; consulte também este outro guia.


Esta seção de perguntas frequentes foi útil?