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Encomendar um produto Starter (Serviço de Email / Hospedagem Web)
Atualização 24/08/2026
Este guia explica como, após adquirir um nome de domínio na Infomaniak, obter gratuitamente um Serviço de Email + uma hospedagem Web.
Introdução
- Para cada nome de domínio registado ou transferido para a Infomaniak, pode beneficiar gratuitamente de:
- um endereço de email que lhe dá acesso, nomeadamente, à aplicação Mail Infomaniak
- e um espaço web de 10 MB para uma página básica.
- Também é possível ter um Serviço de Email gratuito ao mesmo tempo que possui uma oferta Web paga, ou vice-versa.
- Em vez de um serviço de e-mail do tipo Starter, também existe a kSuite.
Ativar a oferta Starter Mail + Web
Pré-requisitos
- Ter um nome de domínio na Infomaniak (uma zona DNS não é suficiente).
- Dependendo do tipo desejado (Mail ou Web), certifique-se de que não haja um produto correspondente já associado ao nome de domínioe isso em qualquer Organização Infomaniak existente.
Para encomendar um Serviço de Email Starter e Hospedagem Web Starter incluídos com cada domínio:
- Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
- Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão:

- É necessário que nenhum produto esteja vinculado ao domínio no momento (visível na coluna de produtos vinculados).
- Clique em um dos atalhos para Conectar um serviço (e-mail ou web):

- Em ambos os casos, clique em Encomendar…:
- Você poderá escolher o serviço gratuito correspondente (e-mail ou web) e, na etapa seguinte, será solicitado que escolha o outro (e-mail ou web), se desejar.
- Clique na parte inferior da página para continuar:
- Conclua o pedido:

- Volte para o seu Painel de Controle Infomaniak para descobrir e usar seus novos produtos:
Usar seus produtos Starter
- Crie o endereço de e-mail desejado no seu Serviço de E-mail Starter.
- Para usar o espaço web de 10 MB e criar uma página web básica no seu Serviço de Hospedagem Web Starter, utilize:
- o editor de página
- ou o Web FTP no painel de controle para gerenciar suas páginas HTML
- ou qualquer software/cliente FTP com o protocolo FTP clássico
Como atualizar um plano Starter
- Modificar um plano Mail (clique aqui)
- Modificar uma oferta de Web (clique aqui).
Em caso de problema com uma hospedagem Starter
Um serviço de hospedagem web do tipo Starter não oferece suporte a IPv6. Portanto, preste atenção aos registros AAAA na zona DNS do domínio em questão, pois eles podem impedir a ativação do SSL; consulte também este outro guia.
Link para esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2002
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