Este guia explica como fazer um pedido de um produto Infomaniak para o qual você tem um desconto ou gratuidade (código promocional ou gratuidade já confirmados por um dos agentes de suporte).

Introdução

• Em alguns casos (por exemplo, uma oferta especial para clientes que estão transferindo seus dados de um provedor de hospedagem concorrente que está encerrando seus serviços), você pode ter direito a um código de desconto (desconto parcial ou equivalente ao preço total de compra), permitindo que você adquira hospedagem, endereços de e-mail, etc.
• Não tem um código promocional? Descubra as ofertas gratuitas da Infomaniak!

Usar uma oferta / código promocional

Um código promocional é usado no final de um pedido feito na loja Infomaniak, permitindo a compra de novos produtos, como o Swiss Backup, por exemplo:

1. Escolha primeiro o método de pagamento desejado.
2. Insira o código promocional.
3. Clique no botão Aplicar.

Repita o processo para códigos promocionais adicionais, caso tenha vários (e, portanto, vários produtos correspondentes no carrinho):

Usar uma gratuidade

Para fazer um pedido de um produto no âmbito de uma gratuidade:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique no tipo de produto para o qual você recebeu uma gratuidade (e, se necessário, clique em Voltar... no menu lateral esquerdo).
3. Clique no botão Encomendar (geralmente um ícone de carrinho) ou aceda à Loja Infomaniak.
4. Quando o resumo do carrinho de compras for exibido, ative a oferta gratuita usando o menu suspenso exibido ao lado do produto correspondente.
5. Conclua a encomenda.

Em caso de problema

• Verifique se está conectado à Organização correta no painel de controlo.
• Verifique se encomendou o produto correto, aquele para o qual a oferta gratuita foi gerada.