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Resolver um problema com o Site Creator / Domínios
Atualização 10/08/2026
Este guia ajuda a resolver erros de configuração caso tenha dificuldades em associar o seu nome de domínio ao Site Creator.
Problemas frequentes e soluções
Identifique o estado atual do seu domínio para aplicar a solução correspondente:
| Estado do nome de domínio | Solução recomendada |
|---|---|
| Gerido por outro fornecedor (externo) | Encomendar uma zona DNS ou transferir o domínio para a Infomaniak |
| Já associado a um site ou definido como alias (sinônimo) | Excluir o site existente ou desvincular o domínio |
| Utiliza atualmente um endereço IP dedicado | Desinstalar o IP dedicado |
| Protegido por um certificado SSL (autoassinado, DV ou EV) | Desinstalar o certificado |
| Permissões insuficientes na hospedagem | Modificar as permissões de acesso |
Link para esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/1956
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