Este guia explica como substituir o nome de domínio principal associado a um Serviço de Email, caso deseje, por exemplo, alterar a grafia de tudo o que vem após o símbolo @ do seu endereço de email (= o nome de domínio). Se o seu Serviço de Email estiver integrado numa kSuite, então terá de atuar diretamente no domínio da kSuite.

Introdução

• Você também pode seguir este procedimento se o objetivo for ter endereços de e-mail totalmente novos, mantendo o histórico de seus e-mails no Mail (já que o endereço de e-mail continuará existindo, por exemplo, info@primeiro-domínio.xyz se tornará info@novo-domínio.xyz sem alteração em seu conteúdo).
• De fatonão é possível simplesmente alterar a grafia do nome de domínio em questão; portanto, é necessário substituir o nome de domínio atual associado aos seus endereços de e-mail por outro nome de domínio.
• Para simplesmente adicionar um nome de domínio adicional, consulte este outro guia.
• Para, em vez disso, modificar a parte do seu endereço de e-mail que aparece antes do símbolo "arroba" @, consulte este outro guia.
• Note também que pode renomear o seu produto (exemplo) no painel de controlo Infomaniak, mas alterar o nome de um Serviço de Email não tem absolutamente nenhum impacto nos seus endereços; é necessário atuar no nome de domínio.

Alterar o nome de domínio do Serviço de Email

Pré-requisitos

• Ter o novo nome de domínio (se necessário, crie-o previamente).
• Consultar as instruções deste outro guia e aplicar as instruções correspondentes à sua situação (para garantir que o nome de domínio funcione quando for associado ao seu Serviço de Email).

Depois que o novo nome de domínio estiver pronto para ser usado no lugar do antigo, é preciso adicioná-lo ao Serviço de E-mail e, em seguida, realizar uma inversão:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão.
3. Clique em Gerenciamento de domínios no menu lateral esquerdo
   
4. Clique em Domínios associados ao serviço no menu lateral esquerdo.
5. Clique no botão azul Adicionar um domínio associado:
   
6. É possível:
   
   1. Pesquisar um domínio existente na Organização à qual você está conectado; isso vinculará e atualizará automaticamente a zona DNS do domínio adicionado.
   2. Adicionar um nome de domínio ou subdomínio para indicar manualmente o nome de domínio ou subdomínio a ser usado (ideal se o nome de domínio estiver em outro lugar).
   3. Comprar um novo nome de domínio (ver pré-requisitos).

a: O domínio existe no nível da Organização

1. Clique no nome de domínio sugerido.
2. Clique no botão azul Associar este domínio:
   
3. Clique no ícone ⋮ à direita do novo nome de domínio adicionado.
4. Clique em Definir como domínio principal (é necessário ter desassociado o nome de domínio sinônimo do nome de domínio principal, caso houvesse uma associação anterior):
   
5. Confirme a inversão e aguarde até que a operação seja concluída.
6. Clique no ícone ⋮ à direita do nome de domínio antigo.
7. Clique em Desvincular o domínio:
   
8. Confirme a desvinculação, verificando se deseja remover os DNS associados durante a operação.

Chegou ao fim: o Serviço de Email agora responde a um novo nome de domínio.

b: O domínio existe, mas está alojado noutro local

1. Após clicar em Adicionar um domínio ou subdomínio, insira o nome de domínio que será usado para substituir o nome atual.
2. Ative a atualização dos registros DNS (se a situação do nome de domínio permitir, a zona DNS do nome de domínio será atualizada automaticamente).
3. Se o ponto 2 acima estiver ativo, ative a substituição das entradas existentes.
4. Ative a inversão do nome de domínio (para evitar etapas adicionais, como no ponto "a" acima).
5. Clique no botão azul Ligar este domínio:
   
6. Aguarde enquanto a operação é realizada.
7. Clique no ícone ⋮ à direita do nome de domínio antigo.
8. Clique em Desvincular domínio: