Este guia explica como modificar as informações de contato associadas a um nome de domínio registrado na Infomaniak (informações WHOIS do proprietário, do administrador, do contato técnico ou de faturamento).

Introdução

• As informações WHOIS são específicas de cada nome de domínio e são independentes da conta Infomaniak que gere o produto; podem ser consultadas online em serviços públicos como whois.infomaniak.com ou whois.nic.swiss.
• Essas informações são válidas em caso de litígio sobre a titularidade; é fundamental mantê-las atualizadas, mesmo que ative o Domain Privacy (❓: ajuda): um endereço de e-mail WHOIS inválido pode, por exemplo, impedir a verificação anual de exatidão da ICANN.
• Um ficheiro de contacto pode estar associado a vários domínios; a modificação de um ficheiro reflete-se automaticamente em todos os domínios associados (❓: ajuda).
• Dependendo da extensão do domínio (por exemplo, .es, .se ou .de), podem ser aplicados procedimentos específicos do registo ou taxas.

Aceder aos contactos de um nome de domínio

Para aceder aos diferentes tipos de contactos (Proprietário, Administrador, Técnico, Faturação):

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento de domínios no seu Painel de Controle Infomaniak (❓: ajuda).
2. Clique no nome do domínio desejado:
   
3. Clique em Informações WHOIS no menu lateral esquerdo:
   
4. Para o contato Proprietário, você tem as seguintes opções:
   1. Alterar contato: clique em Alterar proprietário para criar uma nova ficha de contato ou selecionar outra (requer o consentimento de ambas as partes).
   2. Modificar um contato existente: permite atualizar o endereço postal, o número de telefone ou o idioma dos envios (❓: ajuda).
5. Para cada outro perfil (Administrador, Técnico ou Faturamento), você tem as seguintes opções:
   1. Modificar um contato existente: clique no botão Modificar para atualizar o endereço postal, o número de telefone ou o idioma dos envios (❓: ajuda).
   2. Alterar o contato: clique em Outro contato para criar ou escolher outra ficha de informações.

Validação das modificações WHOIS

Qualquer alteração das informações de contato WHOIS deve ser validada pelo contato atual:

• Este último recebe um e-mail com um link de validação válido por dois dias.
• O e-mail também indica os nomes de domínio e os tipos de contactos afetados pela operação.
• Enquanto a validação não for concluída, uma mensagem de aviso será exibida na página de gerenciamento do domínio.
• A alteração não será efetuada se todas as ações de validação não forem realizadas integralmente antes do término do prazo.