Base de conhecimento

1000 perguntas frequentes, 500 tutoriais e vídeos explicativos. Aqui, você encontra apenas soluções!

Usar o aplicativo "Perguntas e respostas" do Site Creator

Atualização 07/07/2026

Este guia apresenta o módulo Perguntas e Respostas para o Site Creator da Infomaniak, semelhante ao módulo Base de Conhecimento, que permite formatar rapidamente artigos do tipo FAQ presentes na sua página.

 

Pré-requisitos

  • Aceder ao Site Creator:
    • Clique aqui para aceder à gestão do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
    • Clique diretamente no nome atribuído ao Site Creator em questão.
    • Clique no botão Editar o meu site para iniciar o editor:

 

Configuração e utilização

Para inserir o módulo no local desejado no Site Creator:

  1. Clique no botão Conteúdo no menu lateral esquerdo.
  2. Clique em Aplicações na parte inferior da lista.
  3. Clique em Base de Conhecimento:
  4. Depois de adicionar o módulo, passe o cursor sobre ele para editá-lo:
  5. O botão cinzento permite adicionar uma nova pergunta/resposta:

Guarde as suas alterações na parte inferior da página.

Essas perguntas podem ser transformadas em títulos (como pequenos blocos de título) se você desejar formatar suas fichas dentro de "categorias", por exemplo. Para isso, passe o mouse sobre o cartão e clique no lápis e, em seguida, na engrenagem para alternar para o sistema de exibição desejado:

Reorganize a ordem de suas perguntas/respostas, se necessário, arrastando os cartões para cima ou para baixo:

Navegar pelas perguntas/respostas

A navegação em suas fichas será apresentada como abaixo. Um clique na pergunta (ou ) exibirá a resposta:

Personalizar a exibição

Ao passar o mouse novamente sobre seu módulo no modo de edição, você pode alterar a exibição e tornar sua estrutura transparente.

Você também pode aplicar código HTML ao redigir suas respostas, para criar um link, por exemplo:

Exibir o módulo em vários locais

O aplicativo pode ser adicionado a diferentes locais do seu site, mas será sempre o mesmo e único módulo. Não é possível diferenciar a exibição ou o conteúdo de acordo com as páginas em que o módulo é inserido.


Esta seção de perguntas frequentes foi útil?