Este guia explica como associar a sua conta de e-mail Infomaniak a um site na Internet externo (por exemplo, um site alojado por um serviço de criação tudo incluído).

Introdução

• Esta configuração é necessária se os servidores de nomes (DNS) do seu domínio foram alterados para apontar para o seu provedor de hospedagem web externo à Infomaniak, o que pode causar uma interrupção dos seus serviços de e-mail.

Ajustar os registros DNS no seu provedor

Pré-requisitos

• Certifique-se de que o gerenciamento da sua zona DNS está configurado corretamente no seu provedor de serviços web externo.
• Tenha à mão as seguintes informações:
  • O servidor MX da Infomaniak: mta-gw.infomaniak.ch (alguns provedores exigem um ponto final: mta-gw.infomaniak.ch.).
  • O registro SPF da Infomaniak: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
  • O registro DKIM da Infomaniak: gere-o a partir do seu painel de controle Infomaniak (❓ ajuda).
• Compreenda que qualquer adição/modificação de DNS pode levar até 48 horas para ser propagada (❓: ajuda).

Seu provedor de hospedagem web atual é:

• Wix (❓: ajuda).
• Wordpress.com (❓: ajuda).
• Shopify (❓: ajuda).
• Jimdo (❓: ajuda - ajuda secundária).

Se o seu provedor não estiver na lista acima, aceda à interface de gestão deste e aceda ao editor da zona DNS ou a qualquer interface equivalente:

Para (re)estabelecer o tráfego do seu serviço de e-mail para a Infomaniak, você deve adicionar os 3 registros mencionados nos pré-requisitos:

1. O registro MX: indica ao seu nome de domínio para encaminhar os e-mails recebidos para os servidores da Infomaniak.
2. O registro SPF (tipo TXT): permite autenticar o servidor de envio para combater o spam e a falsificação de identidade, garantindo que o e-mail realmente provém do remetente legítimo.
3. O registro DKIM (tipo CNAME ou TXT): adiciona uma assinatura criptográfica aos seus e-mails; sua configuração é hoje indispensável para garantir a entrega e o funcionamento ideal do seu serviço de e-mail.