Este guia detalha o princípio das conversas kChat, organizadas em Canais de discussão privados e públicos, e de discussões diretas entre utilizadores.

Iniciar uma conversa

Para escrever para um utilizador da sua Organização, clique no nome dele na lista de membros à esquerda da sua interface kChat:

Também pode clicar no + à direita de Mensagens pessoais para selecionar até 7 membros e, assim, criar uma conversa em grupo:

Escreva e envie a sua mensagem premindo o botão de envio:

Se necessário, pode anexar ficheiros até 100 MB. Também pode usar as “reações”.

Envio agendado: programar uma mensagem

✘ INDISPONÍVEL‍ com
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

kSuite gratuito não permite a personalização do horário ao programar.

Para programar um envio para uma data/hora posterior, basta clicar na seta para a direita do botão de envio e, em seguida, escolher o momento em que a mensagem deve ser enviada:

No aplicativo móvel kChat (aplicativo para smartphone ou tablet iOS/Android), pressione o botão de envio por alguns segundos e um menu para agendar a mensagem será exibido.

Mencionar outro usuário

Para solicitar a atenção de um dos membros da Organização (ou de um Grupo) por meio de uma mensagem, digite o símbolo "@" para exibir as pessoas ou os canais que podem ser mencionados:

Solicitar confirmação de leitura

Para que os usuários possam confirmar o recebimento da sua mensagem e indicar que a leram, ative a confirmação de leitura antes de enviar a mensagem no canal, clicando no ícone (!) e, em seguida, ativando o botão de alternância:

Depois que a mensagem for enviada, o resultado será o seguinte:

Editar/excluir uma mensagem ou fixá-la

Para editar uma mensagem (que exibirá uma indicação de mensagem editada), clique no menu de ação à direita da mensagem a ser editada. No mesmo local, você também pode excluir sua mensagem, que desaparecerá da discussão para todos os usuários:

Uma indicação sobre a exclusão aparecerá para todos os outros usuários do canal no local original da mensagem.

No mesmo local, você pode fixar uma mensagem:

• As mensagens fixadas são visíveis por todos os membros do canal, seja ele público ou privado.
• As mensagens fixadas em um canal privado são acessíveis apenas aos membros desse canal.
• Você pode consultar a lista de todas as mensagens fixadas através da opção «Mensagens fixadas» do canal.
• Para remover uma mensagem fixada, passe o mouse sobre ela novamente e selecione «Remover fixação».

Organizar as conversas no kChat

O tipo de ordenação para os elementos que você gerencia no lado esquerdo da tela é muito importante.

Imagine abrir o kChat após vários dias de ausência; as conversas não lidas serão exibidas umas abaixo das outras. Após ler essas conversas, você pode querer encontrar uma informação lida em uma delas. Assim, uma ordenação por atividade recente, por exemplo (veja abaixo outras possibilidades), permite encontrar as últimas conversas que são relevantes para você.

Essa escolha do tipo de ordenação está disponível para todos os elementos: canais de discussão, categorias, mensagens diretas, etc. 

Pesquisar uma conversa

A pesquisa de elementos (palavra, participante, arquivo) está localizada na parte superior da janela. Uma vez encontrados resultados, eles aparecem no lado direito da janela:

Fio de discussão (thread)

1. Seja qual for o canal ou o chat privado com outro usuário, você pode iniciar um fio de discussão a partir de outro, simplesmente escolhendo Responder na mensagem desejada.
2. Um tópico de discussão será aberto em um painel lateral à direita, permitindo que cada usuário do canal contribua com seus comentários neste tópico específico sem interromper os possíveis novos tópicos do canal em andamento (este tópico pode então ser seguido ou ignorado para não receber mais notificações quando houver novas mensagens — o acompanhamento é gerenciado na parte superior do painel lateral).
3. Esses tópicos de discussão são então centralizados para serem lidos e relidos na seção Tópicos de discussão da barra lateral esquerda.