Este guia explica como encaminhar um ou mais e-mails já recebidos para um destinatário, inserindo-os diretamente…

• … no corpo de uma nova mensagem,
• … como anexo (isso permite transmitir a mensagem completa com seus cabeçalhos e não apenas seu conteúdo).

Introdução

• Para obter um link de compartilhamento que permita visualizar um e-mail específico, consulte este outro guia.
• Para redirecionar automaticamente todas as mensagens futuras, consulte este outro guia.
• Para filtrar e redirecionar automaticamente apenas algumas mensagens, consulte este outro guia.
• Para saber como encaminhar e-mails, mas a partir de um software/cliente de e-mail de terceiros:
  • Apple Mail
  • Microsoft Outlook

Encaminhar uma mensagem a partir da aplicação Web Mail Infomaniak

Para isso:

1. Clique aqui para acessar o aplicativo web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Abra a mensagem que deseja encaminhar.
3. O botão para TRANSFERIR está localizado abaixo da mensagem:
   
4. Você também pode ativar atalhos para que um botão de transferência apareça acima da mensagem, na barra de ferramentas:
   

Configurar o método de encaminhamento padrão

Pode configurar o Mail Infomaniak para que um encaminhamento de e-mail seja sempre efetuado como um anexo e não como uma citação no corpo da mensagem.

De fato, por padrão, o e-mail original será citado em texto simples diretamente no corpo do e-mail:

Para alterar isso e definir o método de transferência padrão:

1. Clique aqui para acessar o aplicativo web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clique no ícone Configurações ‍ no canto superior direito.
3. Clique em Enviar no menu lateral secundário.
4. Clique na opção desejada ("Como anexo") para "Encaminhar e-mails":
   
    

A partir de agora, o e-mail original será anexado como anexo ao e-mail: