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Sistema de tickets: entenda as comissões aplicadas às vendas
Atualização 24/08/2026
Este guia explica o funcionamento das comissões aplicadas às suas vendas (no âmbito do sistema de bilheteira Infomaniak).
Bilhetes gratuitos
A Infomaniak não aplica quaisquer comissões sobre a venda de bilhetes gratuitos.
- Se o preço dos seus bilhetes for de CHF 0.- ou 0.- €, não pagará absolutamente nada pela venda desses bilhetes.
- Atenção: é o valor do bilhete que conta, e não o método de pagamento.
- Um bilhete pago validado com o método de pagamento gratuito/convite não é, portanto, considerado um bilhete gratuito.
- Para criar um plano gratuito para os seus convidados, consulte este outro guia.
Os bilhetes pagos
As comissões da Infomaniak sobre os bilhetes pagos são compostas por 3 partes:
- Uma comissão fixa que permanece constante, independentemente do preço do bilhete ou do método de pagamento.
- Uma comissão em percentual do preço do bilhete, aplicada em todas as vendas online.
- As taxas bancárias das transações online, que variam de acordo com o método de pagamento utilizado.
| Vendas online | Vendas no local | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Comissão total | ||||||||||
| Comissões bancárias (variável conforme o método de pagamento) | ||||||||||
| Comissão Infomaniak (percentual do preço do bilhete) | Comissão total | |||||||||
| Comissão Infomaniak (fixa) | Comissão Infomaniak (fixa) | |||||||||
Para consultar a lista completa das taxas de comissão, consulte a página de preços na página de vendas.
Como são pagas as comissões?
- As comissões da Infomaniak serão calculadas automaticamente quando o relatório mensal for gerado.
- Serão deduzidas do valor total das vendas mensais, desde que o saldo seja suficiente.
- Será enviada uma fatura caso o saldo seja insuficiente.
Link para esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/1746
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