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Fazer o download de um e-mail no Mail Infomaniak

Atualização 04/08/2026

Este guia explica como descarregar um e-mail a partir da aplicação web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail) para obter, no seu disco rígido, um ficheiro no formato .eml compatível com todos os softwares/clientes de e-mail.

 

Não é possível reproduzir esta operação na aplicação móvel Infomaniak Mail (aplicação para smartphone ou tablet iOS/Android), mas consulte as alternativas propostas no final deste guia.

 

Descarregar um e-mail

Para guardar um e-mail a partir da aplicação web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail):

  1. Clique aqui para acessar o aplicativo web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).
  2. Abra a mensagem para download.
  3. Clique no menu de ações , à direita do e-mail aberto.
  4. Clique em Mais ações.
  5. Selecione Fazer download:

4 alternativas

  1. A função Salvar como... de um software/cliente de e-mail como o Thunderbird permite obter o mesmo resultado:
    1. Abra o software Thunderbird.
    2. Na caixa de entrada, clique com o botão direito do mouse na mensagem que deseja salvar.
    3. Escolha o local para salvar o arquivo .eml.
  2. Para imprimir a mensagem e escolher PDF nas impressoras disponíveis, consulte este outro guia.
  3. Para descarregar a mensagem para o kDrive, consulte este outro guia.
  4. Para partilhá-la publicamente através de um simples link, consulte este outro guia.

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