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Fazer o download de um e-mail no Mail Infomaniak
Atualização 04/08/2026
Este guia explica como descarregar um e-mail a partir da aplicação web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail) para obter, no seu disco rígido, um ficheiro no formato .eml compatível com todos os softwares/clientes de e-mail.
Não é possível reproduzir esta operação na aplicação móvel Infomaniak Mail (aplicação para smartphone ou tablet iOS/Android), mas consulte as alternativas propostas no final deste guia.
Descarregar um e-mail
Para guardar um e-mail a partir da aplicação web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail):
- Clique aqui para acessar o aplicativo web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).
- Abra a mensagem para download.
- Clique no menu de ações ⋮, à direita do e-mail aberto.
- Clique em Mais ações.
- Selecione Fazer download:

4 alternativas
- A função Salvar como... de um software/cliente de e-mail como o Thunderbird permite obter o mesmo resultado:
- Abra o software Thunderbird.
- Na caixa de entrada, clique com o botão direito do mouse na mensagem que deseja salvar.
- Escolha o local para salvar o arquivo
.eml.
- Para imprimir a mensagem e escolher PDF nas impressoras disponíveis, consulte este outro guia.
- Para descarregar a mensagem para o kDrive, consulte este outro guia.
- Para partilhá-la publicamente através de um simples link, consulte este outro guia.
Link para esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/1718
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