Este guia explica como importar bilhetes gerados por outro fornecedor ou revendedor externo para o seu evento, no âmbito do sistema de bilheteira Infomaniak.

Pré-requisitos

• A importação de bilhetes de terceiros exige que o evento já tenha sido criado na sua plataforma de bilheteira Infomaniak.
• É necessário também ter a lista de bilhetes num ficheiro em formato CSV, com o campo do código de barras que será impresso no bilhete.

Aceder às opções de importação

Para tal:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao sistema de bilheteria relacionado ao evento.
3. Clique em Gerenciar tickets no menu lateral esquerdo.
4. Clique em Importar distribuidor no menu lateral esquerdo:
   

Importar o arquivo CSV

Para isso:

1. Clique na aba FNAC/FranceBillet ou Outros dependendo do revendedor.
2. Escolha um evento para o qual deseja importar os bilhetes.
3. Clique em Importar tickets:
   
4. Selecione um distribuidor existente no menu suspenso ou crie um:
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5. Clique no botão Escolher um ficheiro CSV e carregue o ficheiro CSV fornecido pelo distribuidor:
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6. Selecione as linhas a importar. Atenção:
   1. Verifique a primeira e a última linha das informações importadas.
   2. Estas podem conter cabeçalhos ou linhas vazias que podem causar um erro durante a importação.
   3. Utilize as opções na parte superior da página para definir o número de primeiras e últimas linhas a ignorar:
      
7. Associe as colunas às informações a serem importadas.
   1. O código de barras do bilhete é o único campo obrigatório.
   2. Se estiver a importar bilhetes de outro sistema de bilheteira Infomaniak, selecione a coluna 8, que corresponde ao código QR (no formato 2000000000A^0^100000000‍):
      
8. Verifique as informações importadas e valide:
   
9. Os tickets importados serão exibidos em uma tabela na parte inferior da página:
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Gerenciamento dos tickets importados

Após a importação dos bilhetes, estes poderão ser verificados com a aplicação de controlo de bilhetes (disponível em iOS e Android).

Serão também contabilizados na coluna FNAC ou Outros na ferramenta de relatório de controlo disponível a partir do menu à esquerda, Controlo de bilhetes, Relatório de controlo: