Este guia explica como transferir para a Infomaniak os endereços de e-mail atualmente alojados pela Swisscom, com a ajuda de uma ferramenta de importação por IMAP.

Introdução

• A grafia do endereço de e-mail não precisa ser a mesma.
• Uma vez iniciado o processo de importação, não é mais possível interrompê-lo.
• Todo o conteúdo da caixa externa será importado:
  • A operação não afeta os dados já existentes no endereço de destino, nem os dados do endereço de origem.
  • Os eventuais duplicados são gerenciados: um conteúdo idêntico será copiado apenas uma vez.
• Existem alternativas a este processo (❓: ajuda).

Importar o conteúdo de e-mail do Bluewin para o Infomaniak

Pré-requisitos do Infomaniak

• Ter um Serviço de Email no seu painel de controlo Infomaniak (❓: ajuda).
• Dispor de um número suficiente de endereços ou ajustá-lo previamente, se necessário (❓: ajuda).
• Criar um ou mais endereços neste serviço de e-mail (❓: ajuda).
• O endereço de e-mail de destino deve estar associado ao utilizador (= à conta Infomaniak) que está a utilizar (❓: ajuda).

Em seguida, para importar o conteúdo do e-mail:

1. Clique aqui para acessar a ferramenta de importação (serviço online https://import-email.infomaniak.com).
2. Se necessário, inicie sessão na sua conta Infomaniak na organização em questão; de facto, a importação será efetuada para um dos endereços de e-mail associados à interface Web Mail Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail) da conta Infomaniak que está a utilizar.
3. Clique em importar por IMAP.
4. Clique em Importação única.
5. Preencha o campo à esquerda com o seu endereço de e-mail de origem (do qual o conteúdo será copiado).
6. Preencha o campo à direita com a senha deste mesmo endereço de e-mail de origem (consulte os requisitos).
7. Clique em Confirmar.
8. Se necessário, adicione um segundo endereço de e-mail para importar simultaneamente.
9. Selecione o endereço de e-mail de onde deseja importar os e-mails. O menu suspenso lista os endereços de e-mail atualmente associados à sua interface Web Mail Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail) da conta Infomaniak com a qual você está conectado.
10. Após selecionar o endereço de destino desejado na lista, clique no botão azul Importar e-mails.
11. A cópia é iniciada; você pode aguardar e verificar o resultado na página após a conclusão da importação ou fechar a janela (a importação continua em segundo plano e o acompanhamento está disponível – veja abaixo).
12. Um e-mail de confirmação será enviado automaticamente para todos os endereços de e-mail envolvidos na operação, assim que a importação for concluída, indicando o número de mensagens copiadas.
13. Um histórico (❓: ajuda) permite visualizar o histórico das importações no endereço em questão; ele está disponível nas configurações do endereço de e-mail de destino, apenas no aplicativo web Mail.

Ajustar as configurações das aplicações

Depois de configurar o seu nome de domínio para funcionar com o seu serviço de e-mail Infomaniak, verifique a segurança geral do Serviço de E-mail (❓: ajuda) e ajuste as configurações dos seus programas/clientes de e-mail para que se conectem corretamente aos servidores Infomaniak (❓: ajuda).

Importar todos os seus contactos

Para continuar a utilizar a sua lista de contactos, é necessário exportar os contactos do Bluewin:

1. Aceda à sua interface Bluewin.
2. Clique em Contactos.
3. Clique em Configurações ‍ na barra de ferramentas.
4. Clique em Exportar contactos.
5. Salve o arquivo contacts.csv no seu dispositivo.

Em seguida, é preciso importá-los:

1. Faça login no seu Catálogo de endereços Infomaniak.
2. Clique em Ações avançadas no canto inferior esquerdo.
3. Clique em Importar.
4. Selecione o arquivo .csv que você baixou no passo 5 acima.
5. Clique em Seguinte e inicie a importação.

Redirecionar e-mails para a Infomaniak

Se o endereço Bluewin continuar a existir por mais algum tempo, pode configurar um redirecionamento das mensagens recebidas. Assim, estas serão automaticamente encaminhadas para o seu novo endereço Infomaniak:

1. Aceda a “MySwisscom”, clique na caixa "Mais" e, em seguida, em “Configurações”:
   
2. Clique em “Gerenciar transferências”:
   
3. Indique o endereço de e-mail criado na Infomaniak como destino de todos os seus futuros e-mails.