Este guia explica como evitar que uma Rádio Online solicite uma senha ao conectar-se ao fluxo de áudio.

Fluxos restritos

Se a proteção de um fluxo estiver ativada e o token não for gerado ou for gerado incorretamente, a solicitação de senha será exibida. O mesmo ocorre para os usuários que não atendem aos critérios de restrição geográfica que podem ter sido ativados no fluxo.

Mais raro: uma falha

O servidor de receção é o servidor ao qual o seu codificador se conecta para transmitir o seu fluxo. Os servidores de transmissão conectam-se ao servidor de receção e transmitem o seu fluxo para os ouvintes. Se o servidor de receção falhar, outro servidor de reserva assume o controlo. Esta arquitetura permite garantir a transmissão de milhares de fluxos para dezenas de milhares de ouvintes, minimizando as falhas.

Em caso de falha, a Infomaniak é automaticamente notificada e fará todos os esforços para restabelecer a situação o mais rapidamente possível. Se necessário, a Infomaniak enviará a todos os seus clientes de rádio um e-mail com informações sobre as causas da falha.

A falha de um único servidor de transmissão resulta na desconexão de milhares de ouvintes simultaneamente, que tentam então reconectar-se. Isso causa uma sobrecarga e leva à exibição de um pedido de senha para os ouvintes. É então necessário tentar uma nova conexão cerca de trinta segundos depois.

Geralmente, a situação volta ao normal após alguns minutos.