Este guia explica como receber notificações por e-mail sobre o vencimento de um produto Infomaniak, em intervalos diferentes que você pode configurar para não ser sobrecarregado com mensagens desnecessárias.

Pré-requisitos

• Ser Administrador ou Representante legal na organização…
  • … ou ter uma conta de usuário comum, mas com a permissão de gerenciar a contabilidade ativada:
    

Ativar ou desativar e-mails

Para verificar e modificar a configuração atual das mensagens de faturação:

1. Clique aqui para aceder à página de configuração/contabilidade no painel de controlo Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Nesta página, ative ou desative as notificações desejadas:
   
   1. Permite visualizar o(s) utilizador(es) afetado(s) pelo recebimento das notificações (ver pré-requisitos).
   2. Permite ativar ou desativar todas as notificações com um único clique.
   3. Notificação por e-mail quando uma fatura é emitida.
   4. E-mail de lembrete antes da data de vencimento de um produto que não será renovado automaticamente.
   5. E-mail de lembrete antes da data de vencimento da renovação automática de um produto (14 dias antes do vencimento).
   6. E-mail de confirmação durante um débito automático.

As suas preferências são guardadas automaticamente assim que uma alteração é efetuada na página.

Consulte também este outro guia sobre as faturas.