Base de conhecimento

1000 perguntas frequentes, 500 tutoriais e vídeos explicativos. Aqui, você encontra apenas soluções!

Gerenciar os acessos aos produtos de um usuário da Organização

Atualização 29/09/2026

Este guia explica como modificar os direitos de acesso aos produtos para um utilizador da sua Organização no Manager Infomaniak.

 

Introdução

  • Desde que abriu a sua conta na Infomaniak, faz parte de pelo menos uma Organização (❓: ajuda).
    • Se estava sozinho e não se tratava de um convite, uma Organização foi criada em seu nome e você se torna automaticamente o responsável legal.
    • Caso contrário, você pertence à Organização que o convidou (para participar da sua kSuite, para gerenciar um produto, etc.).
  • É possível alterar o papel de um utilizador dentro da sua Organização (❓: ajuda).
  • Você pode então definir se um usuário…
    • … faz parte da sua Organização e se ele deve se tornar:
      • Responsável legal
      • Administrador
      • Colaborador (esta parte é detalhada abaixo…)
    • … é externo à sua Organização (direitos limitados):
      • Os usuários externos não são considerados nos compartilhamentos de calendários e agendas de endereços com toda a Organização.

 

Quem pode acessar o quê…

Pré-requisitos

  • Alterne previamente para a Organização desejada, caso não encontre a lista de utilizadores esperada (❓: ajuda).
  • Ser Administrador ou Representante legal na Organização (❓: ajuda).
  • Ter adicionado um utilizador como colaborador (❓: ajuda).

O guia abaixo permite gerenciar os acessos aos produtos para os colaboradores e usuários externos. De fato, um representante legal ou um Administrador tem, de qualquer forma, acesso a todos os produtos existentes na Organização e visíveis no Gerenciador Infomaniak.

Para modificar os acessos aos produtos de um utilizador da Organização:

  1. Clique aqui para aceder à gestão de utilizadores no Manager Infomaniak (❓: ajuda).
  2. Clique no menu de ação ⋮ localizado à direita do utilizador em questão.
  3. Clique em Editar acessos aos produtos:
  4. Você pode conceder acesso total a tudo com as permissões máximas em um único clique.
  5. Caso contrário, clique na categoria de produto à qual deseja conceder acesso.
  6. Selecione o(s) produto(s) necessário(s).
  7. Se selecionou vários produtos, decida se um produto adicional futuro deverá ser automaticamente visível para o utilizador (e com que tipo de permissões❓: ajuda).
  8. Clique no botão Guardar:
  9. Os direitos são concedidos imediatamente.
  10. Clique no ícone lápis ✎ para modificar as permissões:
  11. Repita o processo a partir do passo 5 se precisar conceder acesso a vários produtos.

 

Utilização do serviço / Gestão do serviço

Atenção, na tabela dos seus produtos, é importante distinguir os acessos aos produtos (como o kDrive, por exemplo, dentro da kSuite) e os acessos à gestão dos produtos:

É possível autorizar um utilizador a utilizar o kDrive (poderá criar um PDF, por exemplo) sem, no entanto, lhe conceder direitos de gestão do serviço kDrive (não poderá alterar o plano, convidar um novo utilizador, cancelar, etc.).

 

 

Direitos técnicos / Direitos estatísticos

Com alguns serviços, como o kDrive, é possível conceder a um colaborador direitos TÉCNICOS e/ou ESTATÍSTICOS (adiciona acesso ao painel de controle, links de compartilhamento, estatísticas de armazenamento, usuários ativos, dispositivos conectados, atividade no kDrive):

Outros serviços, como os domínios, não possuem uma seção ESTATÍSTICA:

Certos serviços específicos, como a venda de bilhetes, permitem conceder direitos ainda mais detalhados:

 

Acesso facilitado: os Grupos

Para facilitar a atribuição de permissões de acesso a um produto que se encontra na sua Organização, existem os Grupos. Estes permitem criar equipas que estão associadas a produtos Infomaniak com as permissões desejadas, o que é muito útil para conceder a um novo colaborador da sua Organização o acesso aos produtos de que ele precisará nas suas atividades diárias.


Esta seção de perguntas frequentes foi útil?