Base de conhecimento
1000 perguntas frequentes, 500 tutoriais e vídeos explicativos. Aqui, você encontra apenas soluções!
Proteger o envio de um e-mail com uma chave de criptografia
Este guia para o aplicativo web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail) ou para o aplicativo móvel Infomaniak Mail (aplicativo para smartphone ou tablet iOS/Android) explica como ativar a criptografia para os e-mails enviados a partir dos serviços web e móvel da Infomaniak.
Introdução
- Quando a criptografia está ativada, os e-mails e anexos são criptografados assim que são recebidos nos servidores Infomaniak, através das chaves públicas dos remetentes e destinatários.
- Cada endereço de e-mail gera uma chave na sua primeira utilização, armazenada de forma segura nos datacenters Infomaniak.
- As chaves baseiam-se na criptografia de curvas elípticas (ECC) e utilizam o padrão OpenPGP.
- Elas próprias são criptografadas em AES-256-GCM com uma descriptografia automática através da autenticação Infomaniak.
- Nos resultados da pesquisa, apenas o assunto das mensagens criptografadas será visível, enquanto o conteúdo permanecerá seguro durante o armazenamento.
Ativar a criptografia de e-mails…
… a partir do aplicativo Web Mail da Infomaniak
Para criptografar automaticamente uma mensagem enviada para um endereço de e-mail:
- Clique aqui para acessar o aplicativo web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).
- Redija uma nova mensagem como de costume.
- Clique no ícone cadeado à esquerda do botão Enviar para ativar a criptografia:

- Confirme a ação, caso apareça uma janela de confirmação.
- O ícone agora representa um cadeado fechado e a cor do conjunto foi alterada:

- Clique no botão Enviar.
Esta ação deve ser realizada a cada novo envio.
A. Destinatário cujo e-mail é gerenciado na Infomaniak
Se o destinatário do e-mail criptografado tiver um endereço de e-mail gerenciado na Infomaniak, a criptografia será feita de forma totalmente transparente para o remetente e para o destinatário. Uma mensagem indicará que a mensagem foi criptografada…
- … na caixa de entrada do destinatário:

- … ao abrir a mensagem recebida:

- … e na pasta das mensagens enviadas pelo remetente:

B. Destinatário externo
Se o destinatário do e-mail criptografado tiver um endereço de e-mail gerenciado fora dos serviços Infomaniak, a criptografia ainda é possível, mas exige a definição de uma senha:
- Clique aqui para acessar o aplicativo Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).
- Redija uma nova mensagem como de costume, mas envie-a para um endereço de e-mail fora da Infomaniak.
- Clique no ícone cadeado à esquerda do botão Enviar para ativar a criptografia.
- Uma janela será aberta para permitir que você crie uma senha:

- Insira uma senha e copie-a para enviá-la por seus próprios meios (kPaste, por exemplo) ao destinatário (você pode combinar uma senha com antecedência para que o destinatário já esteja informado):

- Insira uma senha e copie-a para enviá-la por seus próprios meios (kPaste, por exemplo) ao destinatário (você pode combinar uma senha com antecedência para que o destinatário já esteja informado):
- O ícone agora representa um cadeado fechado, sem o ponto laranja, e você pode enviar o e-mail como de costume:

- Os destinatários receberão uma mensagem informando que um e-mail criptografado está aguardando:

- Ao clicar no botão fornecido, eles serão redirecionados para uma página da web segura, onde a senha deverá ser inserida.
- Após a validação da senha, a mensagem criptografada poderá ser visualizada nesta mesma página, válida por 30 dias.
… a partir do aplicativo móvel Infomaniak Mail
Para criptografar automaticamente uma mensagem enviada para um endereço de e-mail:
- Abra o aplicativo móvel Infomaniak Mail (aplicativo para smartphone ou tablet iOS/Android).
- Redija uma nova mensagem como de costume.
- Clique no ícone cadeado na parte inferior da janela de redação para ativar a criptografia:

A. Destinatário cujo e-mail é gerenciado na Infomaniak
Se o destinatário do e-mail criptografado tiver um endereço de e-mail gerenciado na Infomaniak, a criptografia será feita de forma totalmente transparente para o remetente e para o destinatário:
- Cadeados fechados serão exibidos na tela.
- Toque no ícone de envio:

B. Destinatário externo
Se o destinatário do e-mail criptografado tiver um endereço de e-mail gerenciado fora dos serviços Infomaniak, a criptografia ainda é possível, mas exige a definição de uma senha:
- O envio não será possível, pois o ícone de envio permanecerá desativado e símbolos aparecerão nos cadeados:

- Clique no ícone de cadeado.
- Uma janela será aberta para que possa criar uma senha.
- Utilize a senha sugerida ou insira uma nova senha e copie-a para enviá-la por outros meios (por exemplo, kPaste) ao destinatário (você pode combinar uma senha com antecedência para que o destinatário já esteja informado).
- Pressione o "X" no canto superior esquerdo se tiver terminado de gerenciar a senha.
- Pronto, o envio agora pode ser feito de forma criptografada:

Link para esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/1582
Esta seção de perguntas frequentes foi útil?