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Modificar uma oferta kDrive existente
Este guia explica como alterar o seu plano kDrive, a solução de armazenamento colaborativo na nuvem, 100% de fabricação suíça.
Introdução
- kDrive é o nome dado ao serviço de armazenamento/partilha de ficheiros, oferecido pela Infomaniak na Suíça.
- O kDrive pode ser acedido gratuitamente ou através de uma assinatura, dependendo se é o único utilizador ou se pretende que colaboradores também tenham acesso.
- o kDrive existe como um produto independente ou como um produto entre outros na suíte kSuite e my kSuite / my kSuite+.
- Para o ajudar a identificar a oferta mais adequada às suas necessidades, consulte este outro guia.
Se foi convidado a visualizar/colaborar num ficheiro de um kDrive, é possível que não possua realmente o produto kDrive; tem apenas acesso ao kDrive gerido por outra pessoa. Portanto, não pode interagir na oferta em curso.
Descubra o plano kDrive atual
Através da aplicação web kDrive
Para saber qual é o plano que você possui atualmente:
- Clique aqui para acessar a aplicação web kDrive da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
- Clique em Gerenciar para acessar a página de alteração de plano e ver o plano atual:

Se nenhum painel estiver acessível no canto inferior esquerdo, você tem funcionalidades limitadas (plano my kSuite, por exemplo), que podem ser desbloqueadas ao fazer upgrade para um plano superior:
Através do Manager Infomaniak
Também pode obter informações sobre a oferta atual através do Manager, o painel de controlo dos seus produtos.
Se nenhum produto kDrive estiver presente no painel de controle, o aplicativo kDrive estará acessível apenas entre os aplicativos no canto superior direito, pois você possui…
- uma oferta my kSuite / my kSuite+:

- se você foi convidado para compartilhar um documento (nesse caso, você é um usuário externo do kDrive):

Caso contrário, encontre seu kDrive entre suas ferramentas de colaboração:
Alterar o plano kDrive atual
O seu kDrive pode evoluir com as suas necessidades. À medida que estas aumentam — seja para adicionar novos colaboradores, integrar um membro da sua família ou armazenar um volume crescente de dados — aumente facilmente a sua capacidade para liberar todo o seu potencial.
Pré-requisitos
- Ter permissões suficientes dentro da Organização.
Para alterar o seu plano kDrive atual:
- Clique aqui para acessar a aplicação web kDrive da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
- Clique em Gerenciar para acessar a página de alteração de plano e ver o plano atual:

Assim, poderá mudar para um plano superior na loja Infomaniak:
Por exemplo, se, ao escolher um novo plano, aumentar o número de utilizadores que podem ser adicionados ao seu kDrive, consulte este outro guia para os convidar a juntarem-se.
Link para esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/1577
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