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Gerenciar usuários e senhas de um endereço de e-mail
Atualização 09/07/2026
Este guia apresenta o modelo de segurança que permite atribuir utilizadores a um endereço de e-mail ou definir uma senha diferente para cada dispositivo ou software que precise acessá-lo.
Introdução
- Ao criar um endereço de e-mail, nenhuma senha é definida.
- Se você permanecer no ecossistema Infomaniak, ou seja, se usar apenas o aplicativo web Mail Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail) e/ou o aplicativo móvel Infomaniak Mail (aplicativo para smartphone ou tablet iOS / Android), não precisará gerenciar senhas, pois tudo é configurado com o conceito de utilizador, ou seja, de conta Infomaniak (que, por sua vez, possui uma senha):
- Um endereço de e-mail pode ser consultado/utilizado nesses aplicativos Mail Infomaniak sem uma senha diferente daquela que já permite o acesso à sua conta Infomaniak, simplesmente após ser convidado.
- Basta autorizar sua própria conta ou convidar um conhecido para ser utilizador do endereço de e-mail.
- Caso contrário, fora deste ecossistema, você simplesmente cria uma senha (ou várias) para seus dispositivos (Outlook, iPhone, CRM, etc.), de acordo com suas necessidades:
- Cada senha pode ser revogada individualmente, sem impacto nos outros utilizadores ou dispositivos vinculados a este endereço.
- Não é possível exibir uma senha criada anteriormente; basta criar uma nova!
Adicionar um utilizador
= Autorizar uma pessoa a consultar o endereço nas interfaces Mail Infomaniak
Para autorizar um utilizador (incluindo você mesmo) a consultar o endereço de e-mail no Infomaniak sem uma senha diferente da sua (aquela da sua conta Infomaniak):
- No painel de controlo do Serviço de Email:
- adicione o endereço de email às suas aplicações Mail Infomaniak para que possa usar o endereço,
- ou decida qual outro utilizador externo deve ter acesso ao endereço nas suas aplicações Mail Infomaniak,
- ou remova o acesso de um utilizador: os outros acessos ao endereço de email permanecerão ativos.
- Qualquer utilizador de um endereço de email na Infomaniak pode ver a lista de outros utilizadores que têm acesso diretamente na aplicação Web Mail.
Adicionar um dispositivo
= Adicionar uma palavra-passe para permitir que uma pessoa consulte o endereço num dispositivo (Outlook, iPhone, CRM, etc.)
Para permitir que um utilizador (incluindo você) consulte o endereço de email em IMAP e envie mensagens por SMTP (protocolos que requerem ambos uma palavra-passe):
- No painel de controlo do Serviço de Email:
- crie palavras-passe específicas para cada dispositivo (Outlook, iPhone, CRM, etc.), conforme necessário,
- ou revogue a palavra-passe em questão: os outros acessos ao endereço de email permanecerão ativos.
- Pode gerir os dispositivos conectados diretamente na aplicação Web Mail.
Link para esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/1344
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