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Resolver um carregamento infinito do site (aumentar o valor de max_children)

Atualização 24/08/2026

Este guia explica como aumentar o valor de max_children no Servidor Cloud para aumentar o número de processos PHP simultâneos que podem ser usados pelo seu site. Isso será muito útil para resolver problemas de carregamento infinito das páginas do seu site.

 

Introdução

  • Por padrão, em todos os serviços de hospedagem, o limite de max_children é definido em 20.
    • Embora seja possível aumentar este valor através do painel de controlo Infomaniak, o limite de max_children é ajustado automaticamente de acordo com a configuração do seu Servidor Cloud.
    • Para aumentar este limite em hospedagem partilhada, migre para um Servidor Cloud.
  • Para entender como calcular com precisão o número de max_children necessários, consulte este artigo sobre o assunto.

 

Aumentar o valor de max_children

Pré-requisitos

  • Certifique-se de que tem recursos suficientes no servidor Cloud.
  • Certifique-se de que todos os recursos do servidor Cloud não estão sendo utilizados; caso estejam totalmente em uso, o aumento do valor de max_children não terá efeito (Modificar os recursos do Servidor Cloud).
  • Verificar o monitoramento dos recursos do seu servidor, caso os recursos do seu servidor atinjam o limite, será necessário verificar a otimização dos processos e do seu site antes de considerar aumentar o valor de max_children.
  • Consulte os relatórios de erro PHP na pasta /ik-logs (registros do processo principal PHP – nome do arquivo: php-fpm.log) para verificar se o limite "max_children" foi excedido... exemplo de erro: [05-Jul-2024 09:08:58] WARNING: [pool www.infomaniak.ch] server reached max_children setting (20), consider raising it

Para acessar o gerenciamento dos parâmetros PHP / Apache do site em que é necessário aumentar o valor de max_children no Servidor Cloud, consulte este outro guia.

Você poderá, por exemplo…

  • … escolher um novo valor para max_children:

Não se esqueça de guardar as alterações na parte inferior da página.

 

Limites em função do servidor

Limite de max_children com base nos recursos do Servidor Cloud:

Configuração do Servidor Cloudmax_children
2 CPUs / 6 GB de RAM20
4 CPUs / 12 GB de RAM40
6 CPUs / 18 GB de RAM60
8 CPUs / 24 GB de RAM80
12 CPUs / 36 GB de RAM120
16 CPUs / 48 GB de RAM160
24 CPUs / 72 GB de RAM240
32 núcleos de CPU / 96 ou 128 GB de RAM320

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