Este guia explica como criar um endereço de e-mail do tipo "catchall" em um Serviço de E-mail.

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Serviço de E-mail Starter

Preâmbulo

• Um endereço de e-mail do tipo "catchall" recebe todos os e-mails enviados para os endereços de e-mail inexistentes no domínio.
  • É ideal se você deseja receber todas as mensagens para as quais não existe um endereço específico em seu domínio.
  • Este tipo de endereço não pode ser usado para enviar e-mails.
• Se configurar a função “Resposta automática” (mensagem de ausência) em um endereço catchall@, nenhuma resposta automática será enviada aos remetentes que entraram em contato com um endereço inexistente do seu domínio.
  • Esta restrição evita, em particular, loops de resposta e o envio de mensagens indesejadas.
• Leia também as recomendações importantes no final deste guia.

Criar um endereço catchall

Pré-requisitos

• Ter um Serviço de Email no seu Painel de Controle Infomaniak.
• Dispor de um quota de endereços disponíveis ou ajuste-a previamente, se necessário.

Em seguida, o administrador de um Serviço de Email cria um novo endereço de email genérico:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão.
3. Clique na seta para baixo ‍ à direita do botão azul Criar um endereço de e-mail.
4. Clique em Criar um endereço de e-mail genérico:
   
5. Escolha Catchall.
6. Clique em Continuar:
   

Após a criação do endereço catchall, este fica automaticamente visível na sua aplicação Web Mail Infomaniak.

Para utilizá-lo em outros locais, basta adicionar uma senha para os seus dispositivos/utilizadores.

Exemplo de utilização

Depois de criar o endereço catchall:

1. Você usa o endereço de e-mail jonnie.smith@domain.xyz, que funciona e existe no Serviço de E-mail domain.xyz.
   • Você também criou um endereço catchall@domain.xyz no Serviço de E-mail domain.xyz.
2. Um e-mail foi enviado para smith.johnny@domain.xyzporque o remetente digitou incorretamente o endereço do destinatário.
3. O e-mail chegará mesmo assim à caixa catchall@domain.xyz, que você pode consultar na interface de e-mail de sua preferência.
4. O mesmo acontecerá se você excluir um dia o endereço jonnie.smith@domain.xyz; se você mantiver o endereço catchall, então será este último que receberá tudo o que ainda for enviado para o endereço que não existe mais…

Recomendações importantes

No entanto, a criação deste tipo de conta não é recomendada:

• Os endereços "catchall" recebem todos os e-mails enviados para qualquer endereço de domínio; isso significa que, frequentemente, são inundados de spam, o que pode ser difícil de gerenciar e filtrar.
• Devido ao alto volume de spam, as mensagens legítimas podem se perder e serem extraviadas em meio a essa grande quantidade, o que pode levar à perda de comunicações importantes.
• Os endereços "catchall" podem ser potencialmente usados por atacantes para direcionar seu domínio com ataques de força bruta ou outros métodos, pois oferecem um alvo fácil para testar diferentes combinações de endereços.