Este guia explica como cancelar completamente um espaço kDrive.

Introdução

• Para a maioria dos produtos, confirme o pedido de cancelamento por e-mail, caso contrário, nenhum dado será apagado.
• As taxas incorridas e que não estão incluídas no plano permanecem devidas.
• Uma confirmação de cancelamento é enviada aos demais administradores da Organização, caso existam.
• Os backups serão permanentemente eliminados durante o cancelamento, tornando qualquer restauração impossível.

Cancelar o plano kDrive

Para cancelar o plano, aceda a:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique no menu de ação ⋮ localizado à direita do item em questão.
3. Escolha Cancelar:
   
4. Siga o procedimento até o fim.

Se o kDrive estiver integrado em uma kSuite, será necessário cancelar a kSuite (você será redirecionado para ela se seguir o caminho indicado acima):