Este guia apresenta várias soluções para eliminar rapidamente um grande número de e-mails contidos numa conta de e-mail alojada pela Infomaniak. Note que o tamanho da sua caixa de correio não é limitado.

Eliminar e-mails em massa…

… a partir do aplicativo Web Mail da Infomaniak

1. Clique aqui para acessar o aplicativo Web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clique no ícone Configurações ‍ no canto superior direito da interface.
3. Clique em Receber.
4. Exiba o número máximo de itens carregados simultaneamente:
   
5. Para esvaziar a caixa de entrada:
   1. Selecione todos os itens visíveis na tela.
   2. É possível fazer uma seleção mais precisa.
   3. Clique no ícone Lixeira para enviá-los para a lixeira.
   4. Repita este processo em todas as páginas:
      
6. Além da caixa de entrada, as pastas podem ser esvaziadas em poucos cliques:
   1. Clique no menu de ação ⋮ à direita da pasta em questão.
   2. Clique em Esvaziar a pasta:
      
   3. Atenção: os e-mails são excluídos sem passar pela lixeira, como se você estivesse excluindo a própria pasta — apenas uma restauração pode permitir uma possível recuperação.

… a partir de um software/cliente de e-mail IMAP

Uma solução eficaz consiste em configurar o endereço de e-mail em um software/cliente de e-mail IMAP, o que permitirá selecionar todas as mensagens (sem a noção de paginação…), tornando o processo de exclusão fácil e rápido:

1. Instale o Thunderbird (ou qualquer outro aplicativo de e-mail no seu dispositivo).
2. Adicione o seu endereço de e-mail, indicando a respetiva senha.
3. Aguarde até que a caixa de entrada seja carregada.
4. Selecione todas as mensagens.
5. Clique em Apagar.
6. Pronto, pode remover a aplicação, se desejar.

Caso especial: as mensagens riscadas

Para remover definitivamente os e-mails riscados que possam aparecer no seu software/cliente de e-mail ou no Mail Infomaniak:

• Microsoft Outlook
  • vá para o menu Editar -> Limpar mensagens apagadas (em inglês, deverá ter um menu Purge)
• Apple Mail
  • vá para o menu MAIL -> Limpar itens apagados

Eles também desaparecerão da interface do Mail Infomaniak.