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Usar o YubiKey (da Yubico) como solução de autenticação de dois fatores

Atualização 13/08/2026

Este guia explica como configurar uma YubiKey (da Yubico) para as contas Infomaniak protegidas pela autenticação de dois fatores (ou autenticação dupla / 2FA). Esta é uma das métodos que permite proteger o acesso à sua conta de utilizador Infomaniak.

 

Introdução

  • Atualmente, a Infomaniak suporta apenas o protocolo Yubico OTP (Senha de Uso Único) para as chaves YubiKey.

 

Configurar o OTP na sua YubiKey

Para gerar senhas de uso único (OTP), você deve primeiro configurar sua chave usando o utilitário oficial da Yubico:

  1. Baixe e instale o aplicativo YubiKey Manager no site oficial da Yubico.
  2. Insira a sua chave YubiKey na porta USB do seu computador e inicie o YubiKey Manager.
  3. No menu superior, clique em Aplicações e, em seguida, selecione OTP.
  4. Escolha o tipo de toque que deseja configurar:
    • Toque curto (Slot 1) ou Toque longo (Slot 2)
  5. Clique no botão Configurar.
  6. Selecione Yubico OTP como tipo de identificador (Tipo de Credencial) e clique em Próximo.
  7. Na tela de configuração do Yubico OTP:
    • Marque a caixa Usar número de série para preencher o campo ID público.
    • Clique em Gerar para criar o ID privado e a Chave secreta.
  8. Marque obrigatoriamente a caixa Carregar, localizada no canto inferior direito da janela, e clique em Concluir.

O utilitário irá gravar a sua configuração nos servidores da Yubico (uma janela do navegador será aberta para confirmar a operação).

 

Em caso de problema

A configuração do OTP foi realizada, mas a validação falha na Infomaniak

Se já configurou o protocolo OTP na sua YubiKey, mas o código não é reconhecido durante o login, isso geralmente significa que a configuração não foi sincronizada com a nuvem Yubico.

Para resolver este problema, existem duas soluções:

  • Abra o YubiKey Manager e repita o tutorial acima para regenerar uma configuração, certificando-se de marcar a caixa Upload antes de clicar em Concluir.
  • Caso contrário, se você copiou e guardou suas credenciais (ID público, ID privado e chave secreta) durante a primeira configuração, pode carregá-las manualmente acessando a página oficial Carregamento da chave Yubico OTP.

 

Guardar os códigos de recuperação

Se acabou de ativar a autenticação de dois fatores, o aplicativo exibirá automaticamente seus 10 códigos de recuperação pessoais.

Em todos os casos, guarde com cuidado os códigos de recuperação disponibilizados para download após cada configuração: faça o download e guarde uma cópia desses códigos em um local seguro, pois eles serão a única forma de acessar sua conta caso perca suas credenciais ou para acessar sua conta sem acesso ao seu telefone.


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