Base de conhecimento

1000 perguntas frequentes, 500 tutoriais e vídeos explicativos. Aqui, você encontra apenas soluções!

Gerenciar as notificações do Mail Infomaniak

Atualização 04/08/2026

Este guia explica como ser notificado sobre a chegada de novos e-mails na aplicação web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).

 

Introdução

  • O aplicativo web Mail da Infomaniak é compatível com os navegadores web (Chrome, Firefox, etc.) que oferecem alertas visuais quando uma nova mensagem é recebida em segundo plano.
  • O aplicativo móvel Infomaniak Mail (iOS / Android) também oferece a possibilidade de aproveitar os recursos de notificação do seu dispositivo móvel.

 

Exibir uma notificação no navegador

Para ativar as notificações do navegador quando uma nova mensagem chegar:

  1. Clique aqui para acessar o aplicativo web Mail da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/mail).
  2. Clique no ícone Configurações no canto superior direito.
  3. Clique em Navegador no menu lateral esquerdo.
  4. Ative o botão de alternância (toggle switch) para Exibir uma notificação ao receber novos e-mails:

Para desativar esta funcionalidade, desative o botão.Também será necessário remover a permissão de notificação diretamente no navegador (consulte a documentação do editor).

 

Permitir as notificações do navegador…

… no Safari

  1. Abra o Safari.
  2. Clique em Preferências e selecione Sites, depois Notificações.
  3. Procure o site ksuite.infomaniak.com/mail e selecione Permitir.

Para mais informações, consulte a documentação da Apple.

… no Firefox

  1. Abra o Firefox.
  2. Acesse o menu principal em Preferências ou Configurações.
  3. Acesse Privacidade e segurança no painel esquerdo.
  4. Role para baixo até a seção Permissões.
  5. Clique no botão Configurações, à direita de Notificações.
  6. Procure o site ksuite.infomaniak.com/mail e selecione Permitir.

Para mais informações, consulte a documentação do Firefox.

… sobre o Google Chrome

  1. Abra o Google Chrome.
  2. Clique no menu Mais no canto superior direito e, em seguida, em Configurações.
  3. Acesse Privacidade e segurança e clique em Configurações do site.
  4. Clique em Notificações e escolha permitir notificações:
    • Permitir um site: ao lado da opção Permitir, clique em Adicionar. Insira o URL: https://ksuite.infomaniak.com/mail e clique em Adicionar.

Para mais informações, consulte a documentação do Google Chrome.

… sobre o Microsoft Edge

  1. Abra o Microsoft Edge.
  2. Clique no menu no canto superior direito e, em seguida, clique em Configurações.
  3. Acesse o menu Cookies e permissões do site.
  4. Clique em Notificações:
    • Permitir um site: ao lado da opção Permitir, clique em Adicionar. Insira o URL: https://ksuite.infomaniak.com/mail e, em seguida, clique em Adicionar.

Esta seção de perguntas frequentes foi útil?