Este guia explica como gerenciar os arquivos de uma Hospedagem Web com um software/cliente FTP.

Introdução

• Para gerenciar os arquivos da sua hospedagem web de forma simples e rápida, sem precisar instalar um aplicativo ou inserir credenciais FTP, use o Web FTP (❓: ajuda) no painel de controle (ele permite, entre outras coisas, alterar o proprietário de arquivos e compactar/descompactar arquivos zip).
• Em relação a protocolos suportados pela Infomaniak (FTP, SFTP, etc.) dependendo do seu plano de hospedagem (Starter, Node.js, etc.), consulte este outro guia.

Parâmetros a fornecer para softwares FTP

Pré-requisitos

• Crie uma conta FTP/SSH (❓: ajuda).
• Instale um programa/cliente FTP como Filezilla, Cyberduck, Commander One, Transmit, etc.

Independentemente do software/cliente FTP que utilizar, os 3 parâmetros essenciais para configurar um acesso FTP são sempre:

1. nome do host: endereço do servidor FTP
2. nome de utilizador: nome da conta FTP
3. palavra-passe: a da conta FTP
   
    
   • O número da porta deve geralmente ser deixado com as configurações padrão.
   • O tipo e o modo de conexão devem geralmente ser deixados com as configurações padrão (❓: ajuda).
   • Se for proposta uma limitação do número de conexões simultâneas, recomenda-se ativá-la (❓: ajuda).

Obter as informações de acesso à hospedagem

Você encontrará todas as informações no seu painel de controle Infomaniak:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento de hospedagens e sites no seu Painel de Controle Infomaniak (❓: ajuda).
2. Clique no nome da hospedagem desejada.
3. Clique em FTP (ou FTP / SSH) no menu lateral esquerdo
   

1. Nome do host FTP

O nome do host a ser usado no seu software/cliente FTP está especificado na parte superior da página obtida no passo 3 acima e um ícone permite copiar o endereço para a área de transferência.

Plano Starter – página web básica

Se o domínio indicado não estiver funcional (por exemplo, se não apontar para o endereço IP da hospedagem), utilize o endereço IP como nome do host, no formato 123.45.678.123 (consulte este outro guia).

Hospedagem Web paga

Utilize o nome de host no formato xyzb.ftp.infomaniak.com, por exemplo.

2. Nome de usuário FTP

O nome de utilizador é o nome da conta a criar no seu painel de controlo: xyzb_abcdefg, por exemplo.

3. Palavra-passe do utilizador FTP

A senha do usuário FTP é definida pelo criador da conta FTP. Em caso de esquecimento, edite a conta FTP clicando nela e defina uma nova senha.

Não é possível exibir uma senha já definida; é necessário definir uma nova senha se você não se lembrar da senha atualmente definida.

Assim que a conexão for estabelecida…

Ao inserir os 3 parâmetros necessários, o seu aplicativo FTP deverá exibir a estrutura de diretórios da sua hospedagem: