Este guia aborda problemas que podem ocorrer ao usar aplicativos Infomaniak (como kChat, kDrive, Infomaniak Authenticator, etc.) ou ferramentas (como config.infomaniak.com, o Manager Infomaniak, etc.) com hardware (sistema operacional, navegador, dispositivos, etc.) antigo / desatualizado / obsoleto.

Introdução

• Por exemplo, não será possível acessar confortavelmente os serviços Infomaniak com um iPhone 5s ou 6 no iOS 12.
• Portanto, recomenda-se atualizar regularmente os navegadores e os sistemas operacionais para obter a melhor experiência possível com a infraestrutura Infomaniak.
• Consulte também este outro guia, que se concentra principalmente em navegadores e seus componentes.
• E você está usando a última versão do aplicativo Infomaniak em questão?

Atualizar o sistema operacional, o navegador, etc.

Sistemas ou navegadores antigos podem causar lentidão, erros ou exibição incorreta. Portanto, é melhor usar componentes atualizados regularmente, pois os aplicativos Infomaniak funcionam de forma ideal em sistemas atualizados e hardware recente.

Exemplo para kChat:

Em caso de problemas com um navegador da Internet, tente atualizá-lo ou instalar uma alternativa:

• Google Chrome
  https://www.google.com/chrome/
  (O site detecta automaticamente o sistema operacional e oferece a versão mais recente)
• Mozilla Firefox
  https://www.mozilla.org/firefox/new/
  (Página de download e atualização para Windows, macOS e Linux)
• Microsoft Edge
  https://www.microsoft.com/edge
  (O link oferece atualização automática ou download, dependendo do sistema)
• Safari (apenas macOS)
  https://support.apple.com/fr-fr/HT204416
  (A atualização do Safari é feita através das atualizações do sistema macOS)
• Opera
  https://www.opera.com/fr/download
  (Permite baixar a versão mais recente para o seu sistema)
• Brave
  https://brave.com/download/
  (Página de download com detecção automática do sistema operacional)

Tecnologias utilizadas pela Infomaniak

Muitas ferramentas web desenvolvidas pela Infomaniak utilizam Angular. A necessidade de hardware atualizado ou recente para executar os aplicativos não é específica do Angular em si, mas sim um requisito geral para a execução de qualquer aplicativo web moderno. Aqui estão algumas razões pelas quais um hardware atualizado é frequentemente necessário:

1. O Angular utiliza recursos avançados dos navegadores modernos, que muitas vezes estão ausentes ou são mal implementados em versões mais antigas.
2. Os navegadores mais recentes otimizam a execução do JavaScript e a renderização gráfica, o que melhora o desempenho das aplicações Angular.
3. As versões atualizadas corrigem vulnerabilidades conhecidas, reduzindo os riscos de comprometimento.
4. Os navegadores modernos estão mais em conformidade com as últimas especificações HTML, CSS e JavaScript, garantindo uma melhor compatibilidade.
5. As APIs modernas (câmera, geolocalização, notificações, etc.) só estão acessíveis através de navegadores recentes, o que é essencial para experiências interativas.