Kennisbank

Deze handleiding legt de mogelijke oorzaken uit van eventuele vertraging die u kunt ervaren tussen de bron van een video en de live-uitzending via de videostreaming-service van Infomaniak.

Beschikbaarheid in het geval van...

...weergave in de Manager

Zodra uw encoder is verbonden met de Infomaniak-servers van het mastertype, kan de stream verschillende transformaties ondergaan, met name in het geval van transcodering of het toevoegen van een logo als watermerk. In deze gevallen moet de video opnieuw worden gecodeerd in één of meerdere formaten, wat tijd kost en onvermijdelijk invloed heeft op de uiteindelijke weergave.

... stream met één bitrate zonder bewerking

In dit geval is de stream na slechts enkele seconden beschikbaar.

... getranscodeerde stream of met watermerk

Deze bewerking duurt ongeveer 25 seconden, waarna de getransformeerde stream zichtbaar is in de verschillende kwaliteiten.

... verschil tussen de bron en de weergave voor de gebruikers

Om kleine onderbrekingen tijdens de weergave te voorkomen, buffert de videospeler enkele seconden van de video. Hierdoor kunt u gemakkelijk een verschil van 30 tot 60 seconden waarnemen tussen de originele bron en de stream die aan de gebruikers wordt weergegeven.

Om deze vertraging zoveel mogelijk te beperken, is de enige oplossing om een stream met één bitrate te gebruiken, zonder transcodering, zonder watermerk, met een niet te hoge bitrate, en om de buffer in de configuratie van de speler zoveel mogelijk te verkleinen. Afhankelijk van uw behoeften is het dus noodzakelijk om een compromis te sluiten tussen de directheid van de uitzending en de functies die u wilt gebruiken om de ervaring van uw kijkers te verbeteren en de branding van uw live-uitzendingen te personaliseren.

Deze handleiding helpt u snel de belangrijkste functies van de Infomaniak-videostreaming te gebruiken.

Een stream configureren

Het verzenden van een stream naar de servers van Infomaniak kan op twee manieren:

• via een video-encoder (❓: hulp) die de stream naar de Infomaniak-servers stuurt; om verschillende streamkwaliteiten aan te bieden en de gebruikerservaring te verbeteren, kunt u multi-bitrate activeren (❓: hulp)
• via een IP-camera (❓: hulp) of een externe bron waaruit de Infomaniak-servers de stream kunnen halen.

Specifieke handleiding

• Een stream configureren vanuit OBS Studio

Meer informatie

Handleidingen over verschillende onderwerpen:

• Een speler configureren
• Uw live-uitzendingen gepland of automatisch opnemen om ze te archiveren
• Een watermerk/logo in een live videostream invoegen
• Waarom is er een vertraging tussen de bron en de beschikbaarheid van een stream?
• Welke camera's zijn compatibel met het platform van Infomaniak?

De verspreiding beperken

Een feed kan worden beperkt tot een specifiek publiek:

1. Een videostream beveiligen door het IP-adres te beperken
2. Een videostream beveiligen door geografische IP-beperkingen toe te passen
3. Een videostream beveiligen met een unieke sleutel
4. Een videostream beveiligen door het domein te beperken

Een vraag of opmerking?

• Als u problemen ondervindt, raadpleeg dan eerst de kennisbank voordat u contact opneemt met de ondersteuning.
• Klik hier om een mening of suggestie over een Infomaniak-product te delen.

Deze handleiding legt uit hoe u een 360° live-uitzending kunt doen met de videostreamingservice van Infomaniak.

Vereisten

• U moet een 360-gradencamera hebben die compatibel is met een van de volgende formaten:
  • equirectangulaire 360 monoscopisch (2D)
  • equirectangulaire 360 stereoscopisch (3D) side by side (links/rechts)
  • equirectangulaire 360 stereoscopisch (3D) top/bottom (boven/onder)
• Uw encoder of camera moet ook een stream via een RTMP-verbinding kunnen verzenden (meer informatie).
• Houd er rekening mee dat een 360° videostream een bron vereist met een hoge bitrate en een bitratesnelheid die is ingesteld op de modus CBR; de bitrate is afhankelijk van het type inhoud en het dataverbruik zal ook hoger zijn dan bij een standaardstream.

Een 360° speler maken

Om een 360°-livestream uit te zenden, is een 360°-speler vereist. Deze optie is gratis en kan snel worden geactiveerd:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegewezen:
   
3. Klik in het linkermenu op Integratie.
4. Klik op Spelers in het menu aan de linkerkant.
5. Klik om een nieuwe speler aan te maken of een bestaande speler te bewerken:
   
6. Vink het vakje Player 360 aan en configureer de projectie (formaat van de 360):
   
7. Klik op de knop Opslaan onderaan de pagina.
8. Alle content die via deze speler wordt afgespeeld (ongeacht of deze in 360-formaat is of niet) wordt nu als 360° beschouwd.

Deze handleiding legt uit hoe u de Timeshift-functie (ook wel DVR genoemd) kunt activeren en gebruiken voor uw live videostreaming. Met deze functie kunnen uw kijkers terugspoelen als ze niet de mogelijkheid hadden om uw uitzending vanaf het begin te volgen.

De Timeshift-functie (DVR) activeren

Om toegang te krijgen tot de videostreamingservice:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:
   
3. Klik op Configureren onder Timeshift in het dashboard:
   
4. Activeer Timeshift.
5. Stel de duur in waarbinnen uw kijkers terug kunnen spoelen (max. 240 minuten).
6. Klik op de knop Activeren:
   

De Timeshift-functie aanpassen

Het is mogelijk om deze optie te activeren via het planningshulpmiddel voor een specifieke periode en zo deze mogelijkheid te beperken tot bepaalde programma's. De instellingen die in het planningshulpmiddel zijn gedefinieerd, overschrijven de standaardinstellingen die vanuit het dashboard zijn ingesteld.

Om dit beter te begrijpen, kunt u zich een tv voorstellen die een voetbalwedstrijd uitzendt van 10.00 tot 12.00 uur.

1. De tv-zender wil Timeshift alleen activeren tijdens de wedstrijd

Met deze configuratie kunnen kijkers die om 11:59 uur inschakelen, het begin van de wedstrijd om 10:00 uur terugkijken, maar ze kunnen geen uitzendingen terugkijken die aan de wedstrijd voorafgingen, voor 10:00 uur. Ter herinnering: de maximale duur van Timeshift is 240 minuten (4 uur).

2. De tv-zender wil Timeshift alleen activeren voor een periode van 20 minuten tijdens de wedstrijd

Met deze configuratie kunnen kijkers die om 11:30 uur inschakelen, de 20 minuten voorafgaand aan dat moment terugkijken, maar ze kunnen het begin van de wedstrijd niet terugkijken; alleen de laatste 20 minuten zijn gedurende de hele wedstrijd beschikbaar.

3. De tv-zender wil Timeshift tijdens de wedstrijd uitschakelen

Met deze configuratie kunnen kijkers geen delen van de wedstrijd terugkijken. Ze kunnen alleen de uitzendingen terugkijken die aan de wedstrijd voorafgingen, als de Timeshift-functie standaard is ingeschakeld via het dashboard van de stream.

Samenvattend zijn er dus 2 gebruiksscenario's:

1. Timeshift permanent inschakelen, behalve voor specifieke evenementen.
2. Timeshift permanent uitschakelen, behalve voor specifieke evenementen.

De standaardinstelling wordt beheerd via het dashboard van de stream en de uitzonderingen via het planningshulpmiddel.

Meer informatie over de werking

Als u een Timeshift van een uur heeft ingesteld en u heeft deze zojuist geactiveerd, zal de terugspoeltijd geleidelijk toenemen tot de gekozen duur, vanaf het moment van activering.

Als er geografische beperkingen zijn ingesteld met een specifieke tijdspanne, worden deze in alle gevallen gerespecteerd. Stel dat een tv-zender met een tijdsverschuiving van 4 uur zijn sportprogramma alleen beschikbaar stelt voor Zwitserse kijkers van 10.00 tot 12.00 uur. Een Italiaanse kijker die om 13.00 uur verbinding maakt met de stream, kan dan alleen de uitzendingen van 9.00 tot 10.00 uur bekijken.

Deze handleiding legt uit hoe u de encoder van Infomaniak configureert.

1. Standaardtoegang en wachtwoordconfiguratie

Zodra de aansluitingen zijn gemaakt, is de encoder toegankelijk op uw netwerk via het volgende adres: 192.168.1.168

De configuratie kan worden uitgevoerd via een webbrowser zoals Brave, Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari, enz. via het volgende adres: http://192.168.1.168

• Gebruikersnaam: admin
• Wachtwoord: admin

Definieer eerst een sterk wachtwoord:

2. Netwerkconfiguratie

Als toegang tot het adres 192.168.1.168 u schikt, kunt u direct naar stap 3 gaan.

Zo niet, en uw netwerk is geconfigureerd voor DHCP, of u wilt een ander IP-adres specificeren, dan kunt u via de pagina Systeem > Netwerk de toegangsparameters instellen. Het kan nodig zijn om contact op te nemen met uw netwerkbeheerder om de verschillende instellingen door te voeren en dit nieuwe apparaat via uw firewall toe te staan.

3. Configuratie van de hoofdstream

3.1 In het geval dat er slechts één stream wordt verzonden

Dit betreft de volgende gevallen:

• Transcodering in de cloud => zie punt (1) en (1.3) van deze handleiding
• of de Monobitrate => raadpleeg punt (3) van deze handleiding

Pas de volgende instellingen aan:

• De bitrate (kbit) en de resolutie (gecodeerde grootte) moeten worden aangepast aan uw behoeften.
• De RTMP PUBLISH URL komt overeen met de publicatie-URL die is aangegeven in uw beheerpaneel in de configuratie van de streams:

De encoder biedt niet de mogelijkheid om een stream-sleutel in te voeren. Het is daarom noodzakelijk om deze te combineren met de URL.

Voorbeeld: rtmp://stream.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=XXXXXX/stream

De waarden “stream” en het wachtwoord (key=XXXXXX) moeten worden vervangen door uw persoonlijke gegevens.

3.2 In het geval dat er meerdere streams worden verzonden

Voor meer informatie over dit onderwerp kunt u verwijzen naar punt (2) en (2.2) van deze handleiding.

Als er meerdere streams worden verzonden, bevindt u zich in een multibitrate-modus, waarbij n streams op de encoder worden gecodeerd.

Met de submenu's Substream1, Substream2 en Substream3 kunt u de codering configureren voor maximaal 3 extra streams:

3.3 Audio-instellingen

De audio-invoer moet worden aangepast aan de gebruikte aansluitingen. De bitrate kan ook worden aangepast aan het type inhoud. Het wordt aanbevolen om de volgende codec te gebruiken: 128 Kbps AAC, met 44100 Hz.

Deze handleiding legt uit hoe u advertenties kunt integreren in de videostreams van Infomaniak.

Inleiding

• De advertenties worden geïntegreerd via links/tags die door uw advertentieplatform worden geleverd (Google Marketing Platform, OpenX, Oath, Tremor Video DSP, enz.).
• De advertenties kunnen als volgt worden geconfigureerd:
  • Pre-roll: wordt afgespeeld aan het begin van de video.
  • Mid-roll: wordt afgespeeld op een specifiek moment (minuut: seconde) tijdens de video.
• Alle ingevoerde URL's moeten verplicht het beveiligde protocol HTTPS gebruiken.

De advertenties van de videostreaming-speler configureren

Vereisten

• Maak een speler aan (❓: hulp).

Ga naar de instellingen van uw Player:

1. Klik op het tabblad Advertenties.
2. Vul de informatie in die door uw advertentieplatform wordt verstrekt:
   • Pre-roll: voer de HTTPS-URL van uw advertentietag in het veld in.
   • Mid-roll: voer de HTTPS-URL van uw tag in, stel de activeringstijd (minuten:seconden) in vanaf wanneer de advertentie moet worden weergegeven en klik vervolgens op de knop +.
3. Selecteer de gewenste aanvullende opties:
   • Advertentieweergave inschakelen
   • Bedieningselementen verbergen tijdens het afspelen van advertenties
4. Klik op de knop Opslaan:
   

Deze handleiding legt uit hoe u de toegang tot de videostreaming van Infomaniak kunt beperken op basis van geografische criteria (geolocatie).

Toegang tot streams beperken via GeoIP

Hiervoor:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegekend.
3. Klik op Instellingen in het menu aan de linkerkant.
4. Klik op Beperkingen in het linkermenu.
5. Klik op het tabblad Beperking op basis van geolocatie.
6. Definieer de landen die specifiek toegestaan of verboden moeten zijn.
7. Klik op de knop Opslaan:
   

Raadpleeg deze andere handleiding om de vervangende afbeelding aan te passen die aan kijkers wordt getoond wanneer ze geblokkeerd zijn.

Deze handleiding legt uit hoe u de toegang tot de videostreaming van Infomaniak kunt beperken op basis van de IP-adressen van de bezoekers/kijkers.

Toegang tot streams beperken op basis van IP-adressen

Hiervoor:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegekend.
3. Klik op Instellingen in het menu aan de linkerkant.
4. Klik op Beperkingen in het menu aan de linkerkant.
5. Klik op het tabblad Beperking op basis van IP-adres.
6. Definieer de IP-adressen (of IP-adresbereiken) die specifiek toegestaan of verboden moeten worden.
7. Klik op de knop Opslaan:
   

Raadpleeg deze andere handleiding om de vervangende afbeelding aan te passen die aan kijkers wordt getoond wanneer ze geblokkeerd zijn.

Deze handleiding beschrijft de stappen die nodig zijn om OBS Studio te configureren, zodat u een live stream kunt verzenden naar het videostreamingplatform van Infomaniak.

Inleiding

• OBS Studio is een gratis en open-source software die beschikbaar is voor verschillende platforms en veel wordt gebruikt voor video-opnames en live streaming.
• Dankzij de flexibiliteit en de vele configuratieopties kan het eenvoudig worden gebruikt om audio- en videobronnen, scènes en geavanceerde streaminginstellingen te beheren.
• Er is geen officiële mobiele versie beschikbaar, maar er zijn apps van derden waarmee je vanaf een smartphone kunt streamen of waarmee je het kunt gebruiken als aanvulling op OBS op je computer.

OBS Studio configureren

Bij Infomaniak heeft u een stream ingesteld en de optie voor cloud-transcodering geactiveerd.

1. Klik op de knop om naar uw uitzendinstellingen te gaan:
   
2. Kopieer de inloggegevens:
   
3. Plak deze gegevens in de aangepaste instellingen van uw OBS-stream, zoals in het onderstaande voorbeeld (Stream login = Stream key):
   
4. Controleer de distributie-instellingen:
   
5. Voeg vervolgens een bron voor de distributie toe.
6. Klik op Start de stream:
   
7. De stream wordt nu weergegeven in Infomaniak. U kunt vervolgens een speler configureren om de informatie te verkrijgen die nodig is om uw stream te delen: