Deze handleiding legt uit wat de vermelding "Externe" betekent die wordt weergegeven in de web-app Mail (online service ksuite.infomaniak.com/mail) en de mobiele app Infomaniak Mail (app voor smartphones of tablets met iOS/Android) wanneer u bepaalde berichten leest:

Inleiding

• De vermelding "Externe" wordt weergegeven in de volgende gevallen:
  • Het domeinnaam (of alias) van de afzender komt niet overeen met de domeinnaam van het e-mailadres dat is geconfigureerd in Mail.
  • De afzender staat niet in uw contacten (inclusief voorgestelde contacten).
  • Het e-mailbericht komt van een adres dat buiten de organisatie wordt gehost.
• Bij sommige gratis abonnementen, zoals my kSuite, wordt de vermelding weergegeven als "onbekend" in plaats van “extern”.

De vermelding activeren of deactiveren

U kunt de vermelding activeren of deactiveren. De wijziging wordt direct toegepast op inkomende e-mails en op e-mails die u als antwoord op een extern bericht verstuurt. Ga als volgt te werk:

1. Klik hier om naar de beheerpagina van uw Mail-service in het Infomaniak Manager te gaan (Hulp nodig?).
2. Klik direct op de naam van de betreffende Mail-service:
   
3. Klik in het linkermenu op Globale instellingen:
   
4. Klik op het tabblad Beveiliging.
5. Schakel de schakelaar in of uit: