Deze handleiding legt uit wat de vermelding "Externe afzender" betekent, die in de web-app Mail (online service ksuite.infomaniak.com/mail) en de mobiele app Infomaniak Mail (app voor smartphone of tablet, iOS/Android) wordt weergegeven bij het lezen van bepaalde berichten:

Inleiding

• De melding over een extern e-mailadres wordt weergegeven in de volgende gevallen:
  • De domeinnaam (of het alias) van de afzender komt niet overeen met die van het e-mailadres dat is geconfigureerd in Mail.
  • De afzender staat niet in de contactenlijst (inclusief voorgestelde contacten).
  • Het e-mailbericht komt van een adres dat buiten de organisatie wordt gehost.
• Bij sommige gratis abonnementen, zoals my kSuite, wordt de melding weergegeven als "onbekend" in plaats van “extern”.

De vermelding activeren of deactiveren

U kunt de vermelding activeren of deactiveren. Het effect is direct zichtbaar voor inkomende e-mails en wanneer u antwoordt op een externe e-mail. Ga als volgt te werk:

1. Klik hier om naar het beheer van de e-maildienst te gaan in uw Infomaniak-beheerpaneel (❓: hulp).
2. Klik op de naam van de betreffende e-maildienst:
   
3. Klik op Globale instellingen in het linkermenu:
   
4. Klik op het tabblad Beveiliging.
5. Schakel de schakelaar in of uit: