Deze handleiding beschrijft de verschillen tussen de IMAP- en POP3-protocollen in een e-mailprogramma/client (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, enz.) en legt uit waarom het cruciaal is om ze niet tegelijkertijd te gebruiken voor hetzelfde e-mailadres dat door Infomaniak wordt beheerd.

IMAP (aanbevolen)

IMAP is het synchronisatieprotocol. Berichten blijven op de server staan en zijn overal toegankelijk.

• Toegang via meerdere apparaten: uw e-mails worden gesynchroniseerd tussen uw computer, uw mobiele telefoon en de web-app Mail van Infomaniak.
• Samenwerking: ideaal voor gedeelde postvakken. Als een gebruiker een bericht verplaatst of verwijdert, is de wijziging zichtbaar voor iedereen.
• Beveiliging: in geval van een storing van uw computer blijven uw berichten opgeslagen op de server.

POP3 (specifiek gebruik)

POP3 is een protocol voor het downloaden van e-mails. De berichten worden naar uw computer gedownload en meestal van de server verwijderd.

• Offline raadplegen: berichten worden lokaal op uw harde schijf opgeslagen.
• Belangrijkste nadeel: zodra de berichten zijn gedownload, zijn ze niet meer zichtbaar in de web-app Mail van Infomaniak of op uw andere apparaten.
• Risico's: als u de optie "een kopie van de berichten op de server bewaren" gebruikt, loopt u het risico op dubbele downloads en synchronisatiefouten.

Belangrijk: meng POP en IMAP nooit.

Het gelijktijdig gebruiken van deze twee protocollen voor hetzelfde adres veroorzaakt grote technische conflicten:

• Onverklaarbare verdwijning van berichten op bepaalde apparaten.
• Herhaaldelijk downloaden van oude berichten die al zijn gelezen (vooral in Outlook).
• Onnodige overbelasting van de opslagruimte.

Tip:gebruik bij voorkeur IMAP in al uw e-mailprogramma's/clients.

Raadpleeg deze andere handleidingen om een account in IMAP te configureren of om over te schakelen van POP naar IMAP.