Deze handleiding beschrijft de verschillen tussen de IMAP- en POP3-protocollen in een e-mailprogramma/e-mailclient (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, enz.) en legt uit waarom het belangrijk is om deze niet tegelijkertijd te gebruiken voor hetzelfde e-mailadres dat door Infomaniak wordt beheerd.

IMAP (aanbevolen)

IMAP is het synchronisatieprotocol. De berichten blijven op de server en kunnen overal worden opgevraagd.

• Toegang via meerdere apparaten: uw e-mails worden gesynchroniseerd tussen uw computer, uw mobiele apparaat en de web-app Mail van Infomaniak.
• Samenwerking: ideaal voor gedeelde postvakken. Als een gebruiker een bericht verplaatst of verwijdert, is de wijziging zichtbaar voor iedereen.
• Beveiliging: in geval van een computerstoring blijven uw berichten op de server opgeslagen.

POP3 (specifiek gebruik)

POP3 is een downloadprotocol. De berichten worden op uw computer opgevraagd en meestal van de server verwijderd.

• Offline toegang: de berichten worden lokaal op uw harde schijf opgeslagen.
• Grootste nadeel: zodra ze zijn gedownload, zijn de berichten niet meer zichtbaar in de web-app Mail van Infomaniak of op uw andere apparaten.
• Risico's: als u de optie "kopie van de berichten op de server opslaan" gebruikt, loopt u het risico op dubbele downloads en synchronisatiefouten.

Belangrijk: gebruik POP en IMAP nooit tegelijkertijd

Het gelijktijdig gebruiken van deze twee protocollen voor hetzelfde adres veroorzaakt ernstige technische conflicten:

• Onverklaarbaar verdwijnen van berichten op bepaalde apparaten.
• Herhaaldelijk downloaden van oude, reeds gelezen berichten (vooral in Outlook).
• Onnodige belasting van de opslagruimte.

Tip: Gebruik bij voorkeur IMAP in al uw e-mailprogramma's/e-mailclients.

Neem de tijd om deze andere handleidingen te lezen om een account te configureren voor IMAP of om over te stappen van POP naar IMAP.