Infomaniak is een onafhankelijk technologiebedrijf met hoofdzetel in Zwitserland. Het werd in 1994 in Genève opgericht en ontwikkelt digitale diensten voor particulieren, organisaties en bedrijven. Het bedrijf is voor het grootste deel in handen van zijn medewerkers en opereert vanuit Genève en Zürich.

De infrastructuur

Infomaniak ontwerpt, ontwikkelt en beheert zijn eigen infrastructuur volledig zelf, inclusief datacentra in Zwitserland en alle daar geïnstalleerde servers. De toevertrouwde gegevens worden uitsluitend in Zwitserland gehost en verwerkt, wat de soevereiniteit, vertrouwelijkheid en veiligheid van de informatie garandeert.

Het bedrijf biedt een breed scala aan diensten, waaronder het hosten van websites, het registreren en beheren van domeinnamen, cloudoplossingen, samenwerkingssuites, berichten diensten en tools voor audio-/videotransmissie en streaming. Deze diensten zijn ontworpen om krachtig, schaalbaar en geschikt te zijn voor zowel beginners als professionele gebruikers.

De datacentra van Infomaniak staan bekend om hun energie-efficiëntie en hun milieuvriendelijke ontwerp. Infomaniak heeft bijvoorbeeld een datacenter geopend dat in staat is om 100% van de energie die het verbruikt te recyclen voor de verwarming van lokale woningen, wat een concreet engagement voor ecologie en duurzaamheid aantoont.

Infomaniak hecht veel waarde aan gegevensbescherming en privacy. De diensten worden ontworpen en beheerd zonder reclame, zonder analyse van gegevens voor commerciële doeleinden en in strikte naleving van de Zwitserse wetgeving inzake gegevensbescherming, evenals de Europese normen zoals de AVG.

De door Infomaniak aangeboden diensten omvatten:

• het hosten van websites en webshops met CMS-ondersteuning en automatische back-ups
• het registreren en beheren van domeinnamen
• krachtige cloudoplossingen voor het hosten van applicaties, servers en gegevens
• de collaboratieve suite kSuite, inclusief e-mail, opslag, agenda, videoconferentie, AI-assistent en communicatietools
• oplossingen voor audio- en videostreaming voor media, radiostations en evenementen.

Infomaniak biedt lokale en meertalige klantenondersteuning, die beschikbaar is via een uitgebreide kennisbank, handleidingen, tutorials en directe ondersteuning, om gebruikers te helpen bij het gebruik en configureren van hun diensten.

De certificeringen

Infomaniak is gecertificeerd volgens verschillende internationale normen, die de kwaliteit, veiligheid, energie-efficiëntie en het milieubewustzijn van haar activiteiten bevestigen. Deze certificeringen worden regelmatig vernieuwd en verbeterd om hoge prestatienormen te waarborgen.

De certificering ISO 27001:2022 bevestigt de implementatie van een informatiebeveiligingsmanagementsysteem, dat de bescherming van gegevens en de verdediging tegen ongeautoriseerde toegang en gegevensverlies omvat. De certificering ISO 9001:2015 heeft betrekking op kwaliteitsmanagement en garandeert dat de aangeboden producten en diensten voldoen aan de behoeften van de klanten en aan strenge kwaliteitseisen. De certificering ISO 14001:2015 heeft betrekking op milieumanagement, met criteria voor het meten en verminderen van de impact van de activiteiten op het milieu. De certificering ISO 50001:2018 is erop gericht om de energie-efficiëntie van de installaties en processen continu te meten en te verbeteren.

Infomaniak compenseert ook 200% van zijn CO₂-uitstoot via gecertificeerde projecten met een hoge ecologische en sociale waarde, wat een proactieve aanpak demonstreert om de ecologische voetafdruk te verkleinen.

Verschillende Zwitserse keurmerken ondersteunen deze aanpak: het keurmerk Swiss Made Software bevestigt dat het merendeel van de softwareontwikkeling in Zwitserland plaatsvindt, het keurmerk Swiss Hosting bevestigt dat de klantgegevens en de online diensten fysiek in Zwitserland worden gehost, en het keurmerk Swiss Made benadrukt de Zwitserse oorsprong van de diensten en het behoud van alle arbeidsplaatsen in het land, met name in Genève en Zürich.

In 2025 ontving Infomaniak ook de certificering B Corp™, een internationaal keurmerk dat bedrijven erkent die hoge normen hanteren op het gebied van sociale impact, milieu, bestuur en transparantie. Deze certificering bevestigt een duurzame en ethische inzet, die rekening houdt met de behoeften van de werknemers, klanten, de gemeenschap en de planeet.