Deze handleiding beschrijft de opslaglimieten voor gegevens bij SwissTransfer.

Inleiding

• Alleen de algemene voorwaarden van SwissTransfer (❓: hulp), met name artikel 2, zijn van toepassing.

Bewaarperiode

SwissTransfer accepteert bestanden tot een grootte van 50 GB, wat vooral handig is voor grote bestanden die niet als bijlage in een e-mail of via andere traditionele methoden kunnen worden verzonden.

U kunt ervoor kiezen om ze maximaal beschikbaar te stellen voor:

• 1 dag
• 3 dagen
• 7 dagen
• 15 dagen
• 30 dagen*
• 60 dagen (na het afsluiten van het Enterprise-abonnement)

 * Bij de keuze voor 30 dagen worden de bestanden automatisch verwijderd na 15 dagen, maar op de 12e dag wordt de afzender per e-mail een verlenging aangeboden, en de bestanden blijven nog 3 dagen beschikbaar, zodat de periode tot de gewenste 30 dagen kan worden verlengd.

Met een SwissTransfer Pro / kSuite Pro-account is de keuze voor het maximale aantal dagen definitief:

• kSuite Gratis = 30
• kSuite Standaard = 30
• kSuite Business = 30
• kSuite Enterprise = 60
• my kSuite = 30
• my kSuite+ = 30

De bestanden worden automatisch verwijderd na de gekozen periode. Het is niet nodig om contact op te nemen met de Infomaniak-klantenservice: zodra de periode is verstreken, kan de link helaas niet meer worden geactiveerd of verlengd.

Gegevens downloaden

Bij het aanmaken van uw SwissTransfer-bestandsoverdracht kunt u het aantal keren beperken dat ontvangers het bestand kunnen downloaden:

• 1
• 20
• 100
• 250
• onbeperkt (na het afsluiten van een betaald abonnement)

De gebruiker kan ze downloaden…

• … ofwel één voor één…
• … of via de knop "Alles downloaden", waarmee een .zip-archief wordt aangemaakt dat u kunt downloaden:
  • Als dit archief groter is dan 10 GB, moet u de gegevens één voor één downloaden.
  • Daarom is het, als u meerdere grote bestanden moet verzenden, beter om deze vooraf zelf in een zip-/rar- of ander archief te groeperen (zie hieronder).