Kennisbank
1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!
De datalimieten van SwissTransfer begrijpen
Deze handleiding beschrijft de opslaglimieten voor gegevens in SwissTransfer.
Bewaarperiode
SwissTransfer accepteert bestanden tot 50 GB, wat vooral handig is voor grote bestanden die niet als bijlage in een e-mail of via andere traditionele methoden kunnen worden verzonden. Houd echter rekening met het volgende:
- Bestanden worden automatisch na 15 dagen verwijderd.
- Een verlenging tot 30 dagen is mogelijk:
- deze wordt per e-mail aan de afzender aangeboden op de 12e dag en is gedurende 3 dagen beschikbaar.
- Het is niet nodig om contact op te nemen met de Infomaniak-klantenservice: zodra de link is verlopen, kan deze helaas niet meer worden geactiveerd of verlengd.
Gegevens downloaden
Bestanden die via SwissTransfer worden verzonden, kunnen door de gebruiker worden gedownload…
- … ofwel één voor één…
- … of via de knop "Alles downloaden", waarmee een
.zip-archief wordt aangemaakt dat u kunt downloaden:- Als dit archief groter is dan 10 GB, moet u de gegevens één voor één downloaden.
- Als u dus meerdere grote bestanden moet verzenden, is het beter om deze vooraf zelf in een zip-/rar- of ander archief te groeperen (zie hieronder).
Bestanden comprimeren voordat u ze verzendt…
Met SwissTransfer kunt u meerdere bestanden verzenden door ze op uw apparaat te selecteren, zelfs als de te verzenden gegevens mappen bevatten.
- Om het verzenden te vergemakkelijken, is er niets verplicht, maar het is eenvoudig om uw bestanden in een formaat zoals ZIP te comprimeren.
- Deze handelingen creëren een nieuwe gecomprimeerde map
.zip, die sneller kan worden verzonden met SwissTransfer, omdat het totale bestand gewicht in principe wordt verlaagd.
… op macOS en Linux
- Selecteer op uw computer de map(pen) die u wilt verzenden.
- Klik met de rechtermuisknop op de map(pen) die u wilt archiveren.
- Selecteer de optie “Comprimeren”:
… op Windows
- Selecteer op uw computer de map(pen) die u wilt verzenden.
- Klik met de rechtermuisknop op de map(pen) die u wilt archiveren.
- Selecteer de optie "Verzenden naar".
- Klik op de optie "Gecomprimeerde map".
Verstuur de gecomprimeerde bestanden
U hoeft nu alleen nog uw gecomprimeerde bestand(en) naar SwissTransfer te slepen:
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2929
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?