Deze handleiding legt uit hoe u via de web-app Mail van Infomaniak (online service ksuite.infomaniak.com/mail) een persoon toegang kunt geven tot een e-mailadres binnen het Infomaniak-ecosysteem, dat wil zeggen door uitsluitend de web-app Mail en/of de mobiele app Infomaniak Mail te gebruiken, zonder een specifiek wachtwoord voor dat e-mailadres aan te maken.

Vereisten

• U moet al gebruiker zijn van het betreffende e-mailadres, of u moet uzelf eerst toevoegen (❓: hulp).
• De toestemming hebben om de toegang te delegeren tot het betreffende e-mailadres: het is mogelijk dat de beheerder van de e-maildienst u dit heeft heeft dit recht uit zijn beheerdersaccount verwijderd (❓: hulp).

Gebruikers aanmoedigen om e-mail te gebruiken via Mail Infomaniak

Om een gebruiker die al actief is binnen de organisatie toegang te geven tot het e-mailadres dat u wilt delen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de e-mails in uw kSuite van Infomaniak (❓: hulp).
2. Klik op Instellingen ‍ rechtsboven.
3. Controleer of selecteer het betreffende e-mailadres in het vervolgmenu in het linkermenu.
4. Klik op Gedeeld met.
5. Klik op Gebruiker toevoegen boven de tabel met gebruikers die momenteel toegang hebben tot het betreffende e-mailadres in Mail:
   
6. Voer het wachtwoord in om in te loggen op uw Infomaniak-account, indien hierom wordt gevraagd.
7. Kies een van de bestaande gebruikers binnen uw organisatie.
8. In de tabel toegevoegd, kunt u erop klikken om de huidige rechten te bekijken en zo te bepalen of deze persoon mogelijk ook de toegang aan iemand anders binnen de organisatie kan delegeren.
9. Klik tot slot op de knop Toevoegen:
   

Resultaat voor de gastgebruiker

1. De gastgebruiker logt in op zijn Infomaniak-e-mail…
2. Het betreffende e-mailadres is automatisch zichtbaar en toegankelijk voor de gebruiker:
   

Als de gebruiker geen toegang heeft tot het e-mailadres, kan hij op elk moment schakelen tussen zijn e-mailadressen via de pijl linksboven in het scherm:

Om dit te bereiken, is het soms nodig om eerst een andere organisatie te selecteren (linksboven in de interface) waar u lid van bent.

Als het adres waar de uitnodiging betrekking op heeft nog steeds niet wordt weergegeven, probeer dan de browserpagina te vernieuwen (Command ⌘ + R op macOS en Ctrl + F5 op Windows).

Als de derde partij nog geen lid is van de organisatie…

Als u een gebruiker die nog geen lid is van de organisatie toegang wilt geven, raadpleeg dan deze andere handleiding.