Deze handleiding legt uit hoe u een betaling ter plaatse kunt instellen (in het kader van het ticketingsysteem van Infomaniak).

Inleiding

• Deze betaalmethode stelt uw klanten in staat om hun bestelling ter plaatse te betalen.
• Ongeacht de betaalmethode, u ontvangt het geld. U moet de bestelling dus handmatig goedkeuren.

De betaalmethode activeren in het ticketingsysteem

Ga als volgt te werk:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in het Infomaniak Manager (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het ticketingsysteem dat bij het evenement hoort.
3. Klik in het linkermenu op Verkoop.
4. Klik in het linkermenu op Betaalmethoden:
   
5. Zet de schakelaar (toggle switch) naar AAN aan de rechterkant van het item Ter plaatse:
   

De methode configureren

Klik op de pijl links van de methode Ter plaatse:

• In het eerste deel kunt u de naam van deze betaalmethode definiëren, een beschrijving toevoegen en een bericht aan het einde van het gegenereerde document toevoegen:
  

Aanpassing van de betaalmethode ter plaatse

U kunt de factuur aanpassen om deze aan de klant te richten en een persoonlijke boodschap toe te voegen:

• Als u de factuur rechtstreeks aan de klant wilt richten, bijvoorbeeld als De heer Smith, zorg er dan voor dat de klantgegevens de velden Aanhef en Naam correct bevatten.

De volgende instellingen maken het mogelijk om te beheren of deze betaalmethode beschikbaar is:

• klant: voor online bestellingen door de bezoeker
• wederverkoper en beheerder: voor de web- en mobiele kassa:
  

Valideren van een bestelling in afwachting van betaling

Er zijn verschillende manieren om een betaalmethode te valideren:

Via het Infomaniak Manager

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van de ticketverkoop die bij het evenement hoort.
3. Klik in het linkermenu op Verkoop.
4. Klik in het linkermenu op Bestellingen.
5. Klik op een bestelling die in afwachting is van betaling.
6. Klik op het tabblad Transacties, plaats de muiscursor op de niet-gevalideerde factuurbetaling en klik op het pictogram Valideren.

Via de webkassa

1. Log in op de webkassa.
2. Zoek een bestelling in afwachting van betaling op basis van:
   • Bestelnummer
   • Naam van de klant
3. Klik op de bestelling die nog betaald moet worden.
4. Ga naar het tabblad Transactie en klik op het pictogram Valideren:
   

Via de mobiele app

1. Log in op de mobiele app.
2. Start een zoekopdracht naar bestellingen die nog betaald moeten worden.
3. Selecteer in de lijst met betaalmethoden de methode die u wilt valideren en selecteer Bevestigen.