Deze handleiding beschrijft het gebruik van een my kSuite-account. Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen het wachtwoord van uw Infomaniak-account en de wachtwoorden van uw my kSuite-adres (ik.me, etik.com, ikmail.com).

1. Registratie: aanmaken van uw gebruikersnaam en wachtwoord

Toen u zich aanmeldde voor my kSuite, koos u een e-mailadres, dat ook uw inlognaam is, van het type xxx@ik.me of xxx@ikmail.com, enz., en een inlogwachtwoord:

Na uw aanmelding kunt u naar ksuite.infomaniak.com/mail gaan en de e-maildienst gebruiken:

2. Opnieuw inloggen: gebruik uw gebruikersnaam en wachtwoord

Op een andere computer of na het opnieuw openen van uw browser gaat u eenvoudigweg terug naar ksuite.infomaniak.com/mail (of ik.me) en logt u opnieuw in met de gegevens die u heeft aangemaakt en ontvangen (zie punt 1 hierboven):

U kunt uw e-mailaccount openen via de my kSuite-interface van Infomaniak:

3. Gebruik van het e-mailadres buiten Infomaniak

Om het e-mailadres te synchroniseren met een e-mailprogramma/client zoals Outlook of Thunderbird, of zelfs met een iPhone of Apple Mail op macOS, moet u een extra wachtwoord aanmaken (= “een apparaat”), omdat het wachtwoord van uw Infomaniak-account (zie punt 1 & 2 hierboven) u niet in staat stelt om het e-mailadres buiten Infomaniak te configureren.

Om een apparaat toe te voegen (= “een extra wachtwoord aanmaken”) en dit vervolgens te gebruiken in uw IMAP/SMTP-configuraties:

1. Log in op uw my kSuite-account, zoals in stap 2 hierboven.
2. Klik op de actieknop ⋮ rechts van uw my kSuite-adres.
3. Klik op de instellingen van het e-mailadres:
   
4. Klik op Wachtwoord beheren:
   
5. Klik op Apparaat toevoegen:
   
6. Voer het wachtwoord in als dit om veiligheidsredenen wordt gevraagd:
   
7. Volg de wizard en pas deze aan aan uw behoeften, tot aan de creatie van een nieuw apparaat:
   
8. Afhankelijk van uw apparaat, stelt de wizard voor om een Apple-profiel te downloaden (raad deze andere handleiding voor macOS of deze voor iOS) en maakt vervolgens een nieuw, veilig wachtwoord aan om synchronisatie via het profiel mogelijk te maken.
9. Om eenvoudig een nieuw wachtwoord aan te maken en de tool van uw keuze te configureren (raadpleeg de configuratiegidsen), klikt u op het tabblad IMAP / SMTP:
   
10. U kunt zo een nieuw, veilig wachtwoord genereren om te gebruiken in uw configuratie: