Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

Maak een primaire e-mailadres aan voor één of meerdere gebruikers

Het aanmaken en beheren van standaard e-mailadressen gebeurt rechtstreeks via de e-maildienst van de beheerdersinterface van Infomaniak (Manager):

 

Maak een hoofde-mailadres aan

Vereisten

Vervolgens:

  • Selecteer het eerste vakje (bovenaan zichtbaar: e-mailadres voor 1 of meerdere gebruikers).
  • Klik op de knop Volgende rechtsonder.

 

Kies wie het adres mag inzien

Klik in het tekstveld om te selecteren wie het e-mailadres mag inzien:

  1. Uzelf (u kunt rechtstreeks toegang krijgen tot het e-mailadres en het gebruiken in de Infomaniak-apps – web, mobiel, enz.).
  2. Bestaande gebruikers binnen uw organisatie (zij kunnen rechtstreeks toegang krijgen tot het e-mailadres en het gebruiken in de Infomaniak-apps – web, mobiel, enz.).
  3. Een externe gebruiker die al een e-mailadres heeft, aan wie u een uitnodigingslink naar het e-mailadres kunt sturen, dat u in het onderliggende veld moet invullen.
  4. Een nog niet-bestaande externe gebruiker, voor wie u een Infomaniak-account aanmaakt, met dezelfde inlog-ID als het gewenste adres.
  5. U en/of een nieuwe gebruiker, aan wie u vervolgens zelf een uitnodigingslink kunt sturen (het adres is in eerste instantie nergens zichtbaar).

 

Optie 1: Uzelf (uw ID)

Klik in de gebruikerslijst op uw inlog-ID (uzelf):

  1. Beheer eventuele toegangsrechten tot de voicemail, voeg apparaten toe, enz., door op „Standaardrechten” te klikken.
  2. Selecteer eventueel een handtekeningmodel.
  3. Klik op Adres aanmaken:
  4. Klaar:
    1. Het e-mailadres is nu zichtbaar in de Infomaniak-mailapps (ksuite.infomaniak.com/mail, mobiele app, enz.); klik indien nodig op het aangemaakte adres om het weer te geven:
    2. Beheer de opties van uw adres (zoals de afwezigheidsbericht, de filters, enz.).
    3. Configureer indien nodig verschillende apparaten zodat ze ook toegang hebben tot dit e-mailadres.
    4. Maak indien nodig extra adressen aan.

 

Optie 2: Selecteer andere gebruikers van de organisatie

Selecteer in de lijst andere bestaande gebruikers binnen de organisatie:

  1. Beheer eventuele toegangsrechten tot de voicemail, voeg apparaten toe, enz., door op „Standaardrechten” te klikken.
  2. Klik op Adres aanmaken:
  3. Klaar: het e-mailadres is nu zichtbaar in uw Infomaniak-mailapps (ksuite.infomaniak.com/mail, mobiele app, enz.).

 

Optie 3: Een externe gebruiker uitnodigen die al een persoonlijk e-mailadres heeft

U wilt het bestaande e-mailadres van een bekende, collega, enz. opgeven om hem/haar toegang te geven tot het nieuwe e-mailadres dat u zojuist aanmaakt:

  1. Voer het e-mailadres van de gebruiker in (dat hij/zij al heeft, of nog niet, een Infomaniak-account) in het zoekveld.
  2. Klik op de rij om hem/haar als gebruiker toe te voegen:
  3. Beheer eventuele toegangsrechten tot de voicemail, het toevoegen van apparaten, enz. door op „Standaardrechten” te klikken.
  4. Klik op Adres aanmaken:
  5. Klaar:
    1. Beheer de opties van het adres (zoals de afwezigheidsmelding, de filters, enz.).
    2. Configureer indien nodig verschillende apparaten, zodat ook deze toegang hebben tot dit e-mailadres.
    3. Maak indien nodig extra adressen aan.
  6. De gebruiker ontvangt een uitnodiging om het e-mailadres te verifiëren, geldig voor 30 dagen:
  7. De knop leidt de gebruiker naar een pagina waar hij ofwel een nieuw account kan aanmaken of zich kan aanmelden bij een bestaand account bij Infomaniak. Zodra dit is voltooid, wordt het adres automatisch zichtbaar in de Infomaniak Mail-apps (ksuite.infomaniak.com/mail, mobiele app, enz.).
  8. De actieve uitnodiging is zichtbaar in het beheer van het e-mailadres binnen uw mailservice:
    • Door op Opnieuw verzenden te klikken, kunt u de link weergeven om deze te kopiëren en/of opnieuw te verzenden.

 

Optie 4: Maak het volledige Infomaniak-account aan dat is gekoppeld aan het nieuwe e-mailadres

U wordt doorgestuurd naar de gebruikersaanmaak binnen de organisatie, waarmee u de gebruiker vanaf nul kunt toevoegen en tegelijkertijd het gewenste e-mailadres kunt aanmaken. Er kunnen bepaalde beperkingen gelden: Raadpleeg deze andere handleiding over dit onderwerp.

 

Optie 5: Beslis later

  1. Het e-mailadres wordt direct aangemaakt (altijd zonder wachtwoord, en deze keer zonder enige gebruiker, zodat het adres in eerste instantie nergens zichtbaar is) en is volledig functioneel.
  2. U kunt uiteraard de gebruikers en de wachtwoorden rechtstreeks beheren via het beheer van het e-mailadres.

 

Aanvullende acties (knop )

Klik op de pijl rechts van de knop E-mailadres aanmaken om toegang te krijgen tot de aanvullende acties:

  1. Een generiek e-mailadres aanmaken van het type:
    1. no-reply (voor het verzenden van bevestigingen, validaties, facturen, enz.)
    2. catchall (maakt het mogelijk om alle berichten te ontvangen waarvoor geen specifiek e-mailadres in uw domein bestaat)
  2. Meerdere e-mailadressen aanmaken: maakt het mogelijk om met behulp van een CSV-bestand in één keer meerdere e-mailadressen aan te maken.
  3. Maak "virtuele" adressen aan die fungeren als doorstuuradres.
  4. Inhoud importeren van andere e-mailadressen.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2901


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?