Kennisbank
1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!
Ticketing: beheer en valideer de winkelwagen van de mobiele kassa
Deze handleiding legt uit hoe u de inhoud van de winkelwagen van uw directe ticketverkopen via de mobiele kassa kunt beheren en wijzigen (als onderdeel van het Infomaniak-ticketsysteem).
Inleiding
- Voor een algemeen overzicht van de mobiele kassa kunt u deze andere handleiding raadplegen.
3. De inhoud van de winkelwagen beheren en wijzigen
De inhoud van de winkelwagen bevindt zich in het linkerdeel van het scherm in het tabblad Winkelwagen, en u kunt de inhoud op elk moment wijzigen door de volgende handelingen uit te voeren:
- Extra artikelen toevoegen: u kunt op elk moment tickets, abonnementen of cadeaubonnen toevoegen door naar het gewenste tabblad te gaan.
- De hoeveelheid artikelen wijzigen: bij tickets en cadeaubonnen kunt u de hoeveelheid artikelen in de winkelwagen wijzigen door de getallen te gebruiken die de hoeveelheden aangeven:

- De inhoud van een pas met selecteerbare tickets wijzigen: als de inhoud van de pas vereist dat u tickets selecteert, kunt u de reeds in de pas aanwezige tickets bekijken en tickets toevoegen door op de bijbehorende menu's te klikken

- Artikelen uit de winkelwagen verwijderen: Klik op het pictogram prullenbak naast de artikelen in de winkelwagen om deze te verwijderen. Let op: als u een bestaande reservering hebt overgenomen in de bestelling, zal deze handeling de bestelling wijzigen.

- Winkelwagen legen: U kunt de winkelwagen ook legen door op de blauwe prullenbak onderaan de pagina te klikken

Voor reserveringen: Als u een artikel uit een reservering wilt verwijderen, gebruikt u het pictogram prullenbak. Als u artikelen wilt verwijderen en tegelijkertijd de oorspronkelijke bestelling wilt behouden, gebruikt u de methode van reserveringssplitsing.
Een kortingscode gebruiken
Als de klant een kortingscode heeft of u wilt er een toewijzen, kunt u op het pictogram % rechts op uw scherm klikken:
Winkelwagen bevestigen
Zodra de winkelwagen gevuld is met alle gewenste artikelen, kunt u de betaalmethode selecteren die de bezoeker wil gebruiken om de winkelwagen te bevestigen en de bestelling te plaatsen.
Aan de rechterkant van het scherm ziet u de beschikbare betaalmethoden. Om de beschikbare betaalmethoden te wijzigen, raadpleegt u de volgende handleiding:
Als u de betaalmethode ‘Contant’ kiest, kunt u het bedrag invoeren dat de klant heeft betaald. Het bedrag dat moet worden terugbetaald, wordt weergegeven in het bevestigingsvenster van de bestelling:
Volgende stappen
- Tickets afdrukken en bestellingen beheren via de mobiele kassa
- Kassarapport verzenden (binnenkort beschikbaar)
- Instellingen van de mobiele kassa (binnenkort beschikbaar)
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2868
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?