Kennisbank
1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!
Ticketing: koppel een abonnee aan een klantendossier bij de balie
Deze handleiding legt uit hoe u eenvoudig een klant aan een pas kunt koppelen, mits de klant een adres heeft (binnen het Infomaniak-ticketsysteem).
Vereisten
- De klantenkaart moet gekoppeld zijn aan een e-mailadres.
- De pas moet een e-mailadres hebben, zodat deze functie de klant(en) kan voorstellen die u wilt koppelen.
- U moet de optie in de pasconfiguratie dus zichtbaar of verplicht maken:
- U moet de optie in de pasconfiguratie dus zichtbaar of verplicht maken:
Bestelling plaatsen met vermelding van het e-mailadres
Wanneer u de passen aan de winkelwagen toevoegt, of wanneer ze zich al in de winkelwagen bevinden, geeft u dan een e-mailadres op. Er kunnen meerdere passen in de winkelwagen zitten, elk met een eigen e-mailadres:
Slechts één klant kan aan een bestelling worden gekoppeld.
Zodra de pas is bevestigd, biedt het tabblad Klant een extra veld aan waarin u de klant(en) kunt selecteren die u aan de bestelling wilt koppelen:
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2850
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?