Kennisbank
1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!
Ticketing: bekijk het verkooprapport
Deze handleiding legt uit hoe u de verkooprapportage kunt bekijken en de filters kunt gebruiken om de benodigde gegevens te vinden, zodat u uw verkopen kunt volgen en uw boekhouding kunt bijwerken (binnen het Infomaniak-ticketsysteem).
Toegang tot de verkooprapportage
Volg deze stappen:
- Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam van de ticketingoplossing die voor het evenement wordt gebruikt.
- Klik in het linkermenu op Boekhouding.
- Klik op Verkooprapportage:

Filteren en weergaven voor meer efficiëntie
De verkooprapportage biedt een systeem van filters en opgeslagen weergaven waarmee u snel de gewenste gegevens kunt opvragen en opslaan:
- Door de filters en opgeslagen weergaven op de juiste manier te gebruiken, hoeft u de zoekparameters niet telkens opnieuw te definiëren.
- De filters kunnen bij elke zoekopdracht worden gewijzigd, en als u de nieuwe filters wilt opslaan, kunt u de optie Filters opslaan gebruiken of een nieuwe weergave maken:

De verschillende weergavetypes
Het is mogelijk om de gegevens op verschillende manieren weer te geven:
- **Samenvatting**: Toont de totale aantallen per evenement of per verkoopkanaal, zonder de details van elke zone of tariefcategorie. Het tweede deel toont de verkopen van alle tickets.
- **Gedetailleerd**: Hiermee kunnen details worden weergegeven per datum, zone en tarief. Dit is de weergavemodus die alle benodigde boekhoudinformatie toont.
- **Per tariefcategorie**: De weergave per tariefcategorie maakt het mogelijk om de aantallen per tarief te zien. Zo is het mogelijk om de aantallen voor de gewenste categorieën per evenement te bepalen. Het wordt bijvoorbeeld gebruikt om het percentage bezoekers te identificeren dat reguliere tickets, gereduceerde tickets heeft gekocht of via abonnementen is gekomen.

Filters toevoegen en wijzigen
Het is mogelijk om zoveel filters toe te voegen als nodig is om de resultaten van het verkooprapport te verfijnen. Ga als volgt te werk:
- Klik op de blauwe knop **Filter toevoegen**.
- Selecteer het gewenste filtertype en kies de elementen die u wilt opnemen of uitsluiten.
Door strikt op te nemen en uit te sluiten, kunt u alleen de elementen weergeven die volledig door het filter worden beïnvloed.
In het onderstaande voorbeeld worden alleen de bestellingen weergegeven die voor 100% met een creditcard zijn betaald. Daarom wordt elke bestelling die gedeeltelijk met een creditcard en een ander betaalmiddel is betaald, niet in de lijst weergegeven:
Indien van toepassing kunt u alle items in een lijst selecteren door op de categorie te klikken:
De filter wordt toegevoegd aan de lijst met actieve filters:
Om een actieve filter te wijzigen, klikt u erop om het menu te openen.
Weergaven van het verkooprapport
Standaard zijn er twee weergaven beschikbaar, elk met een eigen weergave:
- Globaal overzicht: heeft slechts één standaardfilter en maakt het mogelijk de totale verkopen van de huidige maand te bekijken.
- Infomaniak-opbrengsten: toont alleen onlinetransacties, zodat de omzet overeenkomt met de facturen die elke maand met de betalingen worden verzonden:

Een weergave toevoegen, exporteren en wijzigen
Om een weergave met de geselecteerde filters toe te voegen, klikt u op + Weergave toevoegen in de lijst met weergaven:
U kunt deze nieuwe weergave een naam geven:
Om een weergave te wijzigen, te exporteren of te verwijderen, klikt u op de pijl rechts van de opslagknop:
Details van het verkooprapport weergeven
In de gedetailleerde modus of per tariefcategorie kunt u de details van elk evenement, elke bestelling of elk tarief vinden.
U kunt bijvoorbeeld een snelle overzicht van elke regel bekijken door uw muiscursor over het bedrag van de verkopen te bewegen:
U kunt ook de volledige lijst met bestellingen bekijken die betrekking hebben op een evenement, een voorstelling of zelfs een tarief, door te klikken op het actiemenu ⋮, dat rechts van het betreffende item staat:
Om de pagina van het verkooprapport geopend te houden, wordt aanbevolen om de pagina met bestellingen – die via deze actie toegankelijk is – in een nieuw tabblad te openen.
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2843
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?